Vamdodoma
Декабрь 2020 •
1
Оплатила заказ 100% на 68 888. Специально делала свыше 50 000, чтобы доставка составила 6%. В итоге 1 позиции не было в наличии. Я решила ждать неделю, в следующий заказ эту позицию так же не привезли. Попросила вернуть деньги. За эту позицию взяли 1500 доставку, хотя она не приехала. Я еле дозвонилась до них, трубки постоянно не берут, скидывают. Менеджер перекидывает на другого менеджера. Ужасное отношение. В итоге вкинули деньги на карту, опять не полностью. 4й день дозвониться не могу. Когда речь идёт о заказе - все в два клика решается, но если что то идёт не так, то все - будьте осторожны. В прошлый раз не было запчастей для стула - я их ждала 8 месяцев. Представляете, 8 месяцев стул просто стоял без дела разобранный и та же история: менеджер менеджеру и трубки не берут. Я дозвонилась до службы поддержки самой икеи и они мне присылала запчасти бесплатно доставкой и сказали, что осторожно с такими службами, типо они перекупы и проблемы никогда не решают. Я решила, что со стулом просто случайность. Теперь понимаю, что ФАКТ - это недобросовестные перекупы. Как можно не вернуть деньги или вернуть не в полном объёме и трубки не Брать. Это мой первый негативный отзыв в жизни - не думала, что буду писать трактаты, но здесь просто вывели.