Забронировали номер за 4 дня до заезда.
Заезд осуществляется с 13:00.
Приехали мы в 19:45, нам сказали что номер убирают и нужно подождать 30 мин.
Ну выбора не было.
Через 30 мин нас попросили подождать 5 минут, потом ещё 5.
Через час нам сообщают, что никакой уборки не идёт, просто потерялся ключ и они пытаются взломать замок.
В процессе ожидания нам предлагали заселиться в номер эконом. Мы отказались так как у нас уже онлайн оплачен комфорт. Итого через 1 час 15 мин. нам дают ключ, мы поднимаемся в номер и понимаем что это нифига не комфорт, так как даже нет телевизора, который заявлен в бронировании! Мы снова идём на ресепшн уже просто в ярости! Нам говорят ну у нас нет других номеров, всё занято. Хотите скидку на следующий визит.
И всё бы ничего, но при регистрации, в самом начале, я уточнила наличие телевизора в номере и мне сказали да, конечно!
На весь этот цирк мы потратили 1 час 20 минут своей жизни.
А могли нам сразу сказать что "всё занято, извините"
И это всё в субботу вечером, когда найти свободное место для ночёвки практически не возможно!
Спасибо! Раньше мы ни раз были гостями вашего заведения, теперь точно не вернёмся. Враньё и потраченные нервы и время не вернуть!
Была в данном салон не раз и не два!))
Супер мастера. Если честно первый раз вижу, что все без исключения работают на супер уровне. И мастера ногтевого сервиса и мастера по наращиванию ресниц! Работают быстро и качественно! Спасибо ад министрации и супер волшебницам за Ваш труд!!!! Так держать 👍