Отдыхаю в санатории Грушевая роща,взяла экскурсию на 22.11.2024 в Аушиген ,на талоне было указано время отбытия 14:00 возле шлагбаума. Я подошла к шлагбауму в 13:40. Машины и отдыхающих не было, прождала 25 минут. Звонка от водителя или от тур оператора не было. Подошла узнать причину почему нет экскурсии, столкнулась с безразличием и равнодушием человека, к отдыхающим. Причина была в том что людей на эту экскурсию нужное кол-во не набралось, а меня одну они не поставили в известность телефонным звонком. Сказали что отправили сообщение на вотс ап которым я не пользуюсь во время отдыха. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ТУР ОПЕРАТОРУ МАДИНЕ ЗА ГРУБОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ И ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ! Грубое и хамское отношение к людям с ограниченными возможностями здоровья неприемлимо. Мне сказали искать другого тур оператора, в незнакомом городе куда я приехала впервые. Очень возмущенна таким отношением к работе, и к людям.
Заказали с мужем первый раз 13 ноября,но увы доставки еще нет,а на дворе уже 5 декобря,вот думаю в этом году придет или в следующем ждать.Рискнули заказали еще 27 ноября два заказа,один пришел через три дня,второй в пути.ВОТ И ДУМАЙ ЗАЧЕМ ПИСАТЬ СРОК ИСПОЛНЕНИЯ ЕСЛИ ЕГО НЕ ИСПОЛНЯЮТ???