Аптека нормальная, но новый продавец - это ужас. Из-за нее в целом эту аптеку хочется обходить стороной, на вопросы отвечает так, будто она вообще не обязана. Неприятно, в аптеку и так не за цветами люди ходят.
Такая дама средних лет с темной короткой стрижкой.
Обслуживание ниже нуля.пришли за покупкой, но продавцы на выдаче онлайн заказов ведут себя так, как будто их в ноги надо целовать, чтобы они хоть что-то сделали. Займитесь вопросом, пожалуйста.
На месте сотрудников вечно нет.
Пришла за конкретной моделью очков. Показали стенд со словами «это все что есть». Только после того, как я показала модель на сайте, в каком-то отдельном закрытом ящике нашли эту модель и выдали. Почему сразу нельзя сказать, что на стенде не полный ассортимент?)
Я из тех людей, кто как правило оставляет положительные отзывы. Но в данном случае мне просто как клиенту неприятно. Косметика ценой как на люкс. Где ваша клиентоориентированность? Я делаю заказ на большую сумму и сутки пытаюсь получить хоть какой-то сообщение с информацией о доставке. Телефона, по которому можно позвонить - нет.
Только писать в воцап или на почту, где отвечают по желанию. Я оформила доставку курьером, предполагается, что с вами связываются и уточняют время. Этого не сделали. Уже на этапе покупки создаются такое впечатление, после которого в принципе пропадает желание что-то заказывать. В чем проблема находить обратную связь? Зазвездились?
Очень жалею, что связались с этой клиникой.
Началась с того, что мы приехали прививать щенка. У нас стоял вангард 7, который мало где есть, поэтому остановились на данной клинике. В итоге ставя вторую прививку, девушка начала нас убеждать, что прививки должно быть 3, только потом уже от бешенства.
Приехав в следующий раз на 3 прививку, что вы думаете, уже другая девушка сказала, что достаточно двух прививок. Ну ладно, подумала я, с кем не бывает.
Мой щенок сильно чесался и я записалась в клинику к дерматологу. Нас принял приятный врач, ничего конкретного не сказала, что надо сдать кровь (общий клинический анализ)
По телефону клиники я записала щенка на следующий день на анализ (конкретно этот)
Что вы думаете?) на оплате я вижу в чеке сумму на 4+ тысячи и указан не только этот анализ, но и биохимия.
Врач похлопала глазками и сказала: ну заодно!
На этом веселье не кончилось.
Когда анализы были готовы, нам написали, что надо прийти на приём (обязательно с щенком!)
Нам предложили либо попасть на приём к этому же врачу (через неделю), либо к другому дерматологу (на след день)
Естественно мы выбрали вариант поскорее, щенок ведь мучается. Я несколько раз уточнила, что именно дерматолог.
Попали к Кошелевой. Как я уже прочитала в другом отзыве, она не только дерматолог, но ещё и орнитолог! В общем, «мастер на все руки».
Более некомпетентного и грубого врача я не встречала никогда. Зачем вообще идти в такую профессию, если не любишь животных?
Во-первых все ответы приходилось вытягивать из этой женщины щипцами.
Во-вторых к щенку она притронулась только в самом конце и то, потому что мы попросили посмотреть. Я после работы мчалась сначала за собакой, а потом обратно в клинику чтобы что, чтобы просто помучить ребёнка маленького?
В-третьих просто убило: врач сказала, что анализ на восприимчивость к антибиотикам готовится очень долго, поэтому можно попробовать пока попить самый популярный. На просьбу выписать Его, она сказала: ну вот когда в след. раз приедете, тогда и выпишу. Выписала она только после того, как я прямо сказала, что нужно сейчас. То же самое было и с остальными вопросами. Никаких объяснений, ничего. Такое пренебрежение, просто ужас
Сюда ни ногой больше.
Кстати, по объективности диагноза тоже большие сомнения.
Почему у клиники рейтинг 5,0, если полно негативных отзывов?
Апдейт отзыва: показали щенка ещё одному специалисту, у него глаза на лоб вылезли от того, что нам выписали. Это даже лечить не надо, а нам на минуту среди прочего поставили анемию, а это и инъекции еженедельные, и таблетки