Делали заказ через приложение. Списалась оплата, но выяснилось, что заказ ушел на другой адрес, хотя геолокация была включена и выбирать адрес не предлагалось.
Попытка отменить или переоформить заказ ни к чему не привела - поддержка заявила, что это наша проблема и деньги нам возвращать они не собираются.
Очень неприятный осадок.
Шёлк
Апрель 2024 •
5
Прекрасный салон
Станция по борьбе с болезнями животных Восточного и Юго-Восточного административного округа г. Москвы
Апрель 2024 •
5
Всё хорошо. Внимательный персонал, качественные спецалисты
Пяткинъ
Октябрь 2023 •
1
Хамское отношение к гостям.
Пыталась забронировать столик онлайн сильно заранее - пришел отказ. Решила перезвонить и выяснить в чем дело - в резкой форме ответили, что онлайн бронирование не принимают. Но позвольте, это первое, что предлагают сделать на сайте, возразила я. На что менеджер резко сказала, что они не несут ответственность за этот сайт. Я снова возразила - это было не на стороннем, а НА ВАШЕМ САЙТЕ!!!
Вы на свой сайт давно заглядывали? - Давно, огрызнулась она. А потом бросила трубку.
Ну такое...
Портить свой короткий отдых таким хамским отношением не станем.