Разочарование озоном уже не первый раз. 1.Отсутствие содержимого заказа безумно расстроило. Непонятное оформление «отказа», пришлось вопросами вытягивать из сотрудника какие действия нужно сделать в приложении. (Деньги вернули, пришлось брать номер сотрудника, чтобы это все контролировать, так как вот эту упаковку мне не отдали)
2. Некорректная работа самого пункта выдачи. Приемка поступления не вовремя, якобы логистика опаздывает. Часть заказа выдали, часть не приняли (хотя это одна упаковка)🤦♀️ причём спустя 10 минут, когда мы уже вернулись домой, сотрудник, как специально принял оставшееся.
3. Пока я ожидала оформление отказа, ещё двое клиентов столкнулись с разными проблемами. Из чего делаем вывод, что данный пункт выдачи мы больше точно не посетим.