DNS
Апрель 2025 •
1
Сохранить
Обратились в данный магазин, покупали варочную панель и электрический духовой шкаф. Консультантам объяснили какая кухня, как данная техника будет расположена и тд. Проконсультировали, купили и казалось бы все хорошо. Но по факту при установке данной техники в кухонный гарнитур появились проблемы! как оказалось данный духовой шкаф не предназначен, чтобы его устанавливали под варочную панель ( нет специальной выемки на задней стенке, в результате чего духовой шкаф упирается в трубку варочной панели куда подключается газ)а предназначен для установки в пенал, где сверху не устанавливается варочная панель. В результате духовой шкаф не влезает в кухонный гарнитур где-то на 3-4см. При повторном обращении в магазин, все как один развели руками, мол мы сами не знали, что есть такая разница. Товар отказываются обменивать, т.к. прошло больше 2х недель с момента покупки. На вопрос, как быть с данной проблемой? ответили что это уже наши проблемы и как хотите, так и разбирайтесь. Смысл таких консультантов в магазине, которые не знают разницу в товаре и не могут продать подходящую технику.