Оля Павлик
4
0
подписчиков
1
подписка
97к
просмотров
Много лет являюсь клиентом ВТБ и всегда сотрудники банка , грамотные, отзывчивые девочки. Раньше ещё обслуживалась в Жилгородке,но после вчерашнего посещеня в 16:10 мое мне как то изменилось. Я понимаю , что из-за одного сотрудника банка невозможно так координально поменять мнение. Менеджер Ермакова Дарья не умеет вообще разговаривать в нормальном тоне с клиентами, такое ощущение, что пришли лично к ней домой и очем то ее просим. Не компетентна вообще ни как, был вопрос по кредитной карте , она не могла связатьдвух слов , но зато сидела и разговаривала с высока, как будто я была ей должна. Сидела крутила свои
волосы и послала меня на горячую
линию . Ни паспорта не попросила , ни зашла в приложение мобильное, чтоб объяснить мне и помочь . Очень неприятно после таких сотрудников посещать этот отделение.
Магазин хороший, большой ассортимент, скидки часто бывают. Но часто пробивают не по той цене, которая указана на ценниках. Вчера была такая ситуация 15.02 . 2025г. в 16:48 купила 3-и пакета муки Макфа 2-х килограммовую по заявленной цене 104р. От 3-х шт. Акция до 3Марта большими буквами и цифрами было написано в центре зала. А мне пробили по 121.69, на стойке информации сказали , что акция закончилась, вроде покупала не 3 Марта, неприятно
Почта новая, девочки работают вежливые, но работает одно окно. А с почтальонами видать вообще нехватка. Квитанции за коммунальные приходим сами забираем, потому что приносят 10-11 числа на ул. Зелёная 1/3. А последний раз принесли 1 февраля 2025, даже странно, но бросили просто в подъезде в общую кучу 🤦🏼♀️мы свою квитанцию так и не нашли, пришлось в МФЦ ехать
Час сидим в этом офисе, обслуживание клиентов производит один сотрудник банка , остальные окошки не обслуживают.