Валерия
6
1
подписчик
0
подписок
197,1к
просмотров
06.09.2024 праздновали здесь День рождения.
От раскрученного места, которое у многих на слуху, не ожидала такого подвоха. Две звезды ставлю за а) вид б) вкусную еду (не включая десерт и напитки).
Дальше только минусы.
1. Квест начинается ещё с попытки попасть на локацию. Заходишь чуть ли не с чёрного хода, тебя встречает длинный тёмный коридор с запахом канализации. На 6 этаж, где, согласно указателю, находится Иглу бар, ведёт только лестница и абсолютно убитый лифт вместимостью в три худых человека. Естественно, образовалась очередь. Некоторые люди плевали на всё и шли по лестинце, спойлер - Иглубар не на шестом этаже, а на седьмом, так что разминка у них вышла от души. Но это всё лирика.
2. Вышли на крышу - нас не встретила ни одна живая душа. Кто менеджер, кто официант - не разберёшь. Всё-таки удалось выцепить молодого человека из обслуживающего персонала, он вызвался провести нас в нашу иглу номер 19. С задачей он не справился, потому что сначала попытался выгнать из другого иглу сидящих там женщин, затем прошёл вообще куда-то мимо нашей и только потом вспомнил, что на каждой иглу так-то подписан её номер. Фейспалм, как говорится.
2. Грязь. Купол иглу заляпан, подсвечники - тоже (на фото).
3. Обслуживание официантами из разряда "могло быть и лучше". Еду нужно выпрашивать. Блюда приносят завёрнутыми в фольгу - дальше сами. Посуду грязную не убирают, хотя мы выставили её на столик около выхода. Чтобы привлечь внимание официанта нужно стучать по иглу с внутренней стороны, - никаких кнопок вызова там и в помине нет. По грязным вилкам/ножам тоже не уточняют. Официанты здесь безвольные куклы, которые начинают действовать только по приказу. Менеджерам плевать на то, как вы проводите время и всё ли у вас хорошо. Мы своего увидели только тогда, когда он пришёл "дань" за аренду собирать.
Девушка в самом начале попросила воду принести, ей говорят "вон у нас там в баре за 150 рублей". Но, извините, вода у нас была заказана и оплачена заранее. Конечно же, никто такого уточняющего вопроса тебе не задаст.
4. Напитки и десерт. Я не знала, что можно как-то умудриться испортить лимонад, но вот у этих ребят получилось. Горькое холодное нечто с неясным вкусом, словно приготовили его из одного перезревшего грейпфрута. Фруктовый чай по вкусу - компот. На десерт у нас было мороженое: старое, несколько раз подтаявшее и замёрзшее вновь, оно было клейким и состояло из кусков льда. Не доели, оставили.
5. Сама атмосфера. Иглу совершенно не создаёт впечатление камерности. Вокруг постоянно суетятся официанты. По деревянным доскам очень звонко бьют каблуки. Кто-то нет-нет, да и глазеет. В какой-то момент у меня возникло ощущение, что мы тут сидим, будто звери в зоопарке.
6. Праздничные украшения. На растяжку "happy birthday" было без слёз не взглянуть, она была вся пожёванная и куцым плевочком болталась на 2 тонких ниточках (на фото).
7. Оснащённость иглу. В нашей иглу не было внутренней подсветки (на фото), об этом мы узнали конечно же постфактум. То, как официант, полный самодовольства заверял нас, что вот сейчас включит нам подсветку, и хлопнул холостым по выключателю, заслуживает отдельного внимания.
У нас стояла колонка, но как ей воспользоваться было не ясно вообще никому. В какой-то момент она просто взяла и сама начала играть рандомные песни. По итогу, я включала музыку со своего телефона, чтобы было уж не так уныло.
Вывод: за 3 часа на эту всю красоту были потрачены 20 тысяч, и эти деньги абсолютно не стоили того, с чем нам пришлось столкнуться. Десятки бы им хватило за глаза.
Однозначно не рекомендую данное место к посещению.
Душевное, уютное, домашнее кафе. Всегда захожу сюда после маникюра/аэро-йоги. Девушка-хозяйка зала примет вас как самого дорогого гостя. Процесс заказа блюд оставляет только самое приятное впечатление!
Да, выбор блюд ограничен, но насколько же здесь всё вкусное!
Кафе помогает приюту "Гав". У такого небольшого кафе даже есть своя система лояльности - карточка, которая даёт 10% скидку на всё меню.
Для кого это важно - еду вам поднесут к столу.
Играет отличный современный плейлист. Можно взять себе книжку на почитать в зале.
Однозначно рекомендую к посещению.
Плюсы:
- красивый интерьер
- восхитительный крем-суп с грибами
- быстрое обслуживание
Минусы:
- половины позиций из меню нет в наличии
- зимой на полу талая вода с ботинок посетителей, есть огромный шанс поскользнуться; воду не вытирают
- сложных эмоций администратор зала, официант Юрий смотрит на посетителей с усмешкой во взгляде
- отвратительный веган-бургер: сухая пережаренная булка, нарубленные криво куски помидора, листьев салата. слеплен бургер кое-как без души и без вкуса. советую повару ресторана наведаться в Тануки и попробовать их веган-бургер.
Критерии оценки:
• личный опыт
• наблюдение за гостями
• общение с гостями
Плюсы:
- санаторий расположен в живописной местности: холмы, лес, в отдалении виднеется река
- территория ухоженная, после каждого снегопада в обязательном порядке очищали ступеньки и дорожки
- на территории есть банкомат, лавочки, детская площадка, живой уголок (зимой не живой), мангалы для шашлыков (прямо напротив клеток с животными - очень спорно)
- корпуса и номера в относительно приличном состоянии (общая оценка 3,5)
- вежливый, учтивый персонал (тем не менее, на ресепшене у ребят немного своя атмосфера, обслуживают строго на три звезды, как и заявлено)))
- кристальной чистоты бассейн, вода слабо хлорирована
- медицинский корпус, спортзал, территория бассейна поддерживаются в чистоте, оборудование хоть и не выглядит современным, но правильный уход позволяет поддерживать их внешний вид и функциональность на высоком уровне
- для 3* вполне приличная по вкусу еда, в меню всегда представлены блюда на пару, вегетарианцы тоже не уйдут обиженными, однако, бывают дни, когда выбор из гарниров и row-продуктов сильно ограничен
- не выгоняют из столовой даже если пересидел на 40 минут дольше отведённого времени под приём пищи
- много развлекательных программ для детей; взрослые могут порадовать себя скандинавской ходьбой, игрой в волейбол, дискотекой, пением под караоке
- домики уютные: каждый этаж оборудован диванами, журнальными столиками; имеются и кулер и гладильная доска
- имеется на территории уникальный по своей сути корпус номер 5, который даже по лобби выглядит как президентский люкс. если имеется запрос на статусность и чёткие границы "мы\я -они", 5 корпус - хороший выбор. (кажется, для гостей из пятого корпуса есть даже своя отдельная зона приёма пищи в столовой 🤫). сауна точно своя
Минусы
Советский дух в обёртке XXI века: нужно иметь за плечами опыт отдыха в подобных местах, чтобы сориентироваться, как устроена в этом санатории жизнь.
- на ресепшене дают очень ограниченную информацию о правилах получения услуг в санатории: гости разбираются сами по ходу дела методом проб и ошибок
- много нюансов, о которых гостей не предупреждают заранее, поэтому я добавила в отзыв блок "советы" для тех, кто собирается отправиться сюда на отдых
- туалетные комнаты требуют внимания со стороны администрации: унитазы с потёками ржавчины, из чаши исходит неприятный запах даже после уборки специальными средствами; узкое "горло" унитаза способствует появлению засоров; поддоны душевых протёрты до черноты, подъедены ржавчиной (общая оценка 3)
- очень слабо подогревают еду в зонах раздачи, поэтому не исключено, что вы будете употреблять в пищу что-то полуостывшее, в особенности, если пришли в середине/под конец трапезы. а микроволновки там нет
- проблема с горничными: их сложно найти (и легко потерять); они курсируют между корпусами и нередко берут внеурочные выходные
- постирать вещи задача сложная, см. пункт выше
- везде и всюду надо записываться по разным!! телефонам. ванна и ароматерапия отдельно; массаж отдельно; спа отдельно; бассейн отдельно и т.д. через ресепшен вас не запишут)))
- никакой электронной формы записи, никаких распечаток по записям: всё выписываем и запоминаем сами
- нет указателей где что находится на территории медицинского корпуса и спортивного корпуса: либо ищешь таблички по углам либо спрашиваешь направление у персонала санатория
- уникальный "индивидуальный" подход персонала к каждому гостю: если вы понравились не слишком сильно, вас и обслужат соответствующе. нет стандарта оказания услуг как такового
- в медицинском корпусе и в спортивном корпусе разные кассы: надо понимать, что и где вы должны оплатить
- получить платные услуги вы можете либо придя к терапевту (и он вам насоветует кучу всего и в большом количестве) либо записавшись самостоятельно минуя терапевта. в чем логика - мне до сих пор не ясно. удобно лишь одно: у терапевта вы сразу оплачиваете все услуги по чекам (естественно, разным!! на каждую услугу). если идёте сами, то платите по факту за каждый сеанс отдельно.
- между 1 и 4 корпусом есть различия, но о них знают, видимо, только в службе размещения. удивительным образом номер стандарт на одного человека оказывается на порядок выше по уровню, чем стандарт на двоих, если корпуса разные. при этом, вы не можете никак появлиять на выбор корпуса при бронировании, - вы можете рассчитывать только на свою удачу
- платно абсолютно ВСЁ по мелкому инвентарю, иногда даже до абсурда: бассейн вы посещаете, но любая вещь, взятая вами в бассейне, стоит 100 р/час. вроде и не сильно бьёт по карману, но вот это каждый раз подойди попроси под конец отпуска начинает выматывать
Советы:
- возьмите с собой шапочку для бассейна
- будьте готовы к тому, что вам придётся постоянно ходить в РАЗНЫЕ корпуса по длинным и высоким ЛЕСТНИЦАМ (тут напрашивается лозунг "Санаторий "Буран" для здоровых")
- чтобы получить медицинскую услугу вы всегда должны иметь при себе свой "бурановский" паспорт: это либо, внимание!!! синенький кармашек от карты-ключа вашего номера, либо бумажная карта, которую вы получаете после общения с медсестрой в день заезда
- НИКОГДА не оставляйте свою верхнюю одежду и обувь в раздевалке медицинского корпуса, если вы собираетесь посетить бассейн после 17.00. В 17 с копейками медсестра уходит на ужин и закрывает корпус абсолютно со всех его входов, и, естественно, никто об этом вас не предупредит.
- в душ перед бассейном берите мочалку и гель: надо тщательно вымыться перед заплывом
- не пренебрегайте посещением врача в день заезда!! без его вердикта вы НЕ сможете посетить бассейн
- всё, что не пронаписано в вашей программе лечения - за отдельную плату. (включённое в карте посещение бассейна вовсе не означает, что акваэробику вы тоже посещаете бесплатно)))
- все жители первого корпуса счастливчики 🖖 удобно добираться абсолютно всюду, только до центра проката, тенниса и бильярда дольше, но это не самая популярная здесь зона, сказать честно. поэтому советую исхитриться попасть именно в первый, если вы выбрали не 5 корпус
- заказывайте на дискотеках и в караоке свою музыку, если вы не до боли в груди желаете понастальгировать по советским хитам
- не заказывайте отдельно сауну. вы можете посетить абсолютно таких же размеров и такого же уровня сауну во время сеанса в бассейне всего за 200 р/час!
- если вдруг пропустили еду - в зоне ресепшена в бассейне продаются очень вкусные печенья с манго, а по вечерам в административном корпусе работает бар
Всем, кто не испугался минусов и возможных трудностей - хорошего отдыха!
Являюсь клиентом салона уже более четырёх лет. Услуги, которыми пользуюсь: маникюр и педикюр
Что может вас заинтересовать в этом салоне:
* чисто, уютно
* находится близко к метро
* вежливые и внимательные администраторы
* внимательные мастера, всегда ориентируются на вкусы и мнение клиента
Что может смутить:
*нет индивидуальных комнат
*мастера часто меняются
*нужно приходить уже с готовым решением по маникюру - проффесиональные советы вы вряд ли получите
*маникюр со сложным принтом или ручной росписью стоит делать в других салонах
В целом, чтобы покрыть гель-лаком/базой, отманикюрить или нарастить ногти - хорошее место. Без излишеств.
Делала укладку и дневной макияж в один день, была в этом салоне впервые. Отношение к посетителям на высоте: внимательность, отзывчивость, готовность помочь. Настоящий персональный подход: мастера всё сделают на ваш вкус, а если сомневаетесь в чем-то, подскажут, как сделать так, чтобы результат совпал с вашими ожиданиями. Так же, вас сфотографируют после бьюти-преображения :) свежие фоточки у вас в кармане.
У меня не было ощущения, что я пришла в салон впервые, потому что атмосфера очень душевная, домашняя. Однозначно посещу это место ещё раз
Рекомендую этот салон. Консультанты доброжелательные, отзывчивые, эмпатичные. Впервые обращалась в официальное представительство Samsung, поэтому не сильна в оценке "а как в других салонах", но, полагаю, планку сервиса держат везде плюс-минус одинаковую. Самое яркое послевкусие, которое осталось от посещения - чувство, что тебя обслужили, как VIP-клиента. Моя цель визита была донельзя простой - приклеить на экран защитную плёнку. Покривлю душой, если скажу, что к результатам работы не придраться, но лично мне пара еле заметных пузырьков внизу экрана погоду не портят :)
Обращались в эту клинику два раза. Первый раз был в 2019 году, не спасли кота с мкб, но там уже была запущенная стадия, и спустя месяц после операции случился рецидив. Клинику винить за это сложно.
Впечатления от второго посещения клиники... спорные. Такое чувство, будто врачам глубоко безразлично как на ваше животное, так и на вашу проблему. Девушки на ресепшене даже не уточнили причину моего обращения. Мимо меня проходила девушка-врач, спросила, какая проблема, и затем передала эту информацию другому врачу. Через пару секунд ко мне подошла терапевт. Её слова "это у вас на лапе что-то вскочило?" сильно резанули по ушам. Было что-то в этом совсем не приветливое.
Передо мной в кабинете была собака, но врачи никак не обрабатывают рабочую поверхность даже спиртом (по крайней мере, я этого не увидела своими глазами) перед новым пациентом.
Терапевта я оторвала от обеда, от неё шёл стойкий запах то ли колбасы, то ли сосисок, который, перемешиваясь с запахом засторелого пота от полумаргинального вида мужчины (хозяина той собаки), создавал неописуемую какафонию ароматов... Не могу как-то прокомментировать работу самого терапевта - всё чётко, быстро, по делу. Единственный момент, который уж очень сильно смутил, это то, что врач даже не потрудилась не то что определить, а даже спросить пол котёнка, и в итоге моя девочка стала у неё мальчиком. Даже когда я поправила врача, она, после извинений, продолжила называть кошку котом. То есть, ей вот настолько абсолютно пофиг, кто сейчас перед ней. Патологию не выявила, позвала ещё хирурга, тот тоже вынес вердикт, что ничего страшного нет. При этом, когда хирург ушёл, терапевт подчеркнула, что она позвала на консультацию аж заведующего отделением. Да, у меня, по сути, была плёвая проблема, но я решила всё-таки перебдеть, так как потерять котёнка двух месяцев от роду, зная при этом, каково это - смерть твоего питомца, я бы совершенно не хотела. Мне нужно было исключить папилому/доброкачественный нарост. В общем, отдала я за приём смешные 800 рублей, но буду ещё наблюдать за коготком. В следующий раз точно обращусь в другую клинику, благо уже знаю, куда. Пошла сюда, так как очень близко к дому, и случай был совершенно не серьёзный. До сих пор какой-то неприятный осадок от посещения, хотя ничего, грубо говоря, критичного не произошло.