Михаил А.
5
0
подписчиков
0
подписок
35,7к
просмотров
Отвратительное отношение к клиентам. Я выстоял очередь 30 минут в МакАвто, но не смог сделать заказ, так как принимали только наличные деньги. Об э том нельзя заранее было на въезде написать крупными буквами или человека на везде поставить, который бы предупреждал? Я бы время не тратил. Переводы на карту тоже не принимаются. Я наличные уже давно не вожу с собой. К тому же, выехать из очереди не получилось, пришлось ещё отстоять минут 10 до кассы, так как установлены бордюры по бокам поезда и никуда не деться. Я не один такой был, многие уезжали без заказа.
При наличии 3 свободных столиков нашей семье из 4-х человек (2 взрослых , 2 детей) отказали в посадке на улице, сославшись на то, что скоро приедет директор и столик забронирован для него (только непонятно, какой из 3-х свободных). Вот такой подход к клиентам, больше и посещать не хочется такое место ...
Обычный ТЦ, таких много в Москве. Вместе с тем очень мало в этом ТЦ скамеек для отдыха и платная парковка. На своей машине не удобно приезжать.
Современный ТЦ. Вместе с тем не понравилось то, что парковка платная . Разве нельзя стоимость парковки включать в стоимость покупок?
Мастер Иван в присутствии администратора отказался мне мыть голову после мужской стрижки за 1400 руб, сославшись на то, что к нему уже пришёл постоянный клиент и ждёт, когда же он наконец освободится. Посоветовал дома помыть голову. Администратора это вообще не смутило. Она мне даже сообщила, что на стрижку клиента у них выделяют не более 30-40 мин, которые уже истекли... Я такого отношения к клиентам никогда не видел даже в дешёвых парикмахерских . Я даже спрашивать не стал , в каком их нормативном документе это написано и просить уменьшить стоимость стрижки, а просто развернулся и ушёл. Голову пришлось мыть дома. После этого случая я вообще перестал сюда ходить, так как считаю это полнейшим хамством. Вместе с тем, если даже забыть данный случай, то хочу сказать , что стригут в этом салоне ниже среднего.