От 5 звезд осталось только название…
Все от заселения, проживания, до выезда вызывает большие вопросы…
Останавливались в коттедже.
На ресепшене персонал всем своим видом показывает, что вам не рады.
Дом промерзший насквозь, за сутки так и нагрелся, приходилось сидеть под кондиционером, включенным на обогрев. Все уже ОЧЕНЬ уставшее, пульты от телевизора и кондиционеров убитые. В ванной в джакузи вода бежит еле теплая. Зачем наличие ванны, если нет возможности ее принять? Сауна отключена и не работает. Также зачем нужна эта опция в доме, если ей нельзя пользоваться? В доме лежит объявление о запрете пользования мангальной зоны, якобы из-за запрета постановлением правительства и предложение заказать гриль-меню в ресторане)) Если администрация не в курсе запрет давно снят.
Вообще, создается ощущение, что администрация пытается зарабатывать любыми способами… На минутку дом на сутки стоит 40 тысяч! И за эти деньги предлагаются такие условия проживания! Которые не включают в себя ни завтрак, ни посещение СПА. В самом СПА придумали новую возможность заработать копейку – полотенца за деньги)) И это 5 звезд! Где вы видели, чтобы в отеле 5* не выдавали поленца? Про халаты я вообще молчу, их давно уже зажали.
Единственный плюс, который есть у отеля – это очень удобные матрасы на кроватях и хорошее постельное белье. На этом плюсы заканчиваются…
Приехали в Баден Реж после Баден Уктус. Надеялись, что будут те же условия и комфорт...но не тут то было... В СПА все очень уставшее... Снимали дом-контейнер - то же оставляет желать лучшего..
Суперское место! Много интересных развлечений для детей. Что очень радует, весь персонал очень клиентоориентированный, делают все, чтобы отдых был приятным
Супер кухня, супер атмосфера, супер официанты)) Несколько раз отмечали в нем праздники, всегда были довольны. Спасибо всем участным к этому! В последний раз омрачило общение с банкетным менеджером...наинеприятнейшая дама...всем своим видом показывала, что нам тут не очень тот и рады, и вообще может вы не будете заказывать банкет)) удивительно как она вообще там работает до сих пор, т.к. абсолютно не соответствует общей атмосфере ресторана
Старенькая база. Номерной фонд конечно обновили...но обслуживание осталось на советском уровне)) Ресторан НИКАКОЙ, есть там нельзя...Раньше была хорошая баня, сейчас тоже износилась...
Прекрасный мини-отель в самом центре Питера. Бич подобного рода отелей - это страшные подъезды и отсутствие лифта. Здесь вы этого не увидите. Вход с улицы, что немаловажно. И есть лифт. Много раз останавливались в нем и никогда не жалели. Хороший ремонт, отличные матрасы и подушки, просто наикрутейший завтрак со свежесваренным кофе (чего и в 5 звзедах не всегда встретишь). Кстати, отлельерам рекомендую сходить и посмотреть как один человек умудряется накормить всех постояльцев, поддерживать полноту раздачи, да еще и кофе варить)) Руководству отеля явно нужно ее поощрять)
В отеле есть номера в классическом стиле и в стиле модерн, но мне кажется, что если и останавливаться в самом сердце Питера, то только в классике)
В этот раз так получилось, что нам пришлось пожить аж в четырех номерах) И могу сказать, что лучше выбирать номера большей площади (которые с диванами), они более комфортные.