Я не знаю , что тут за руководство, но какой раз один и тот же продавец имеет право хамить клиентам , общаться надменно и сидеть в телефоне когда с ним общается человек ! Уважаемое руководство обратите уже внимание на компетентность своей сотрудницы , я далеко не первая! Абсолютно все желание отбивает ходить на эту точку - это ваша репутация и ваши деньги. Взяли абсолютно безграмотного и не клиентоориентированного сотрудника, вы меня конечно извините, это жесть… Где ваши регламенты, вы вообще ее обучали? Дайте этой девице методичку по работе с клиентами!!!! Живя на этой же улице, лучше потрачу 30 минут , но в это место не ногой. Проведите с ней уже наконец работу над ошибками