v.zinyakhina
4
0
подписчиков
0
подписок
15,7к
просмотров
Обратились в Горки по замене батарее Huawei P20 lait, нам сразу сказали замена на не оригинал, так как модель старая. Хорошо, мы согласились. 02.08 мы сдали батарею, оплатили, готовность на 04.08, звонков о готовности не было, позвонили сами 05.08, батарейки у менеджера в Горках не оказалась, сказали в пути, договорились на 06.08, хорошо, что предварительно позвонили. Батарейка ещё в пути, хотя нам говорили, что она в наличи в городе. Так как выпадало на выходные, решил забрать в понедельник, позвонив пр этом в вс в 21.30, нас заверили, что батарейка лежит-ждет. В обеденный перерыв , я отлучилась с работы, и что выясняется, мало того, что меня попросили приехать завтра, чтобы выяснить, что с заказом, а когда я отказалась и попросила выяснить сейчас, оказалось, что привезли, но не то. И я ждала курьера, чтобы он привез эту несчастную батарейку. Я потратила на все это выяснение 1.5 часа.
А по второму заказу на замену стекла на планшет, который был сдан 30.07 и написана готовность на 02.08, не было ни одного звонка, и он вообще даже не осматривался и не заказывалось стекло. И выяснилось это уже 09.08.
С таким отношением вам либо менять менеджеров, на более ответственных, либо менять название. Вы совсем не ассоциируетемь с вашим названием. Вы никакие не Педанты.
Как не заеду, все время технический перерыв. Табличкастоит, несколько по времени он будет длиться не написано, вернее стоит табличка 15 минут, но когда эти 15 минут начались??? И утром в 8 часов, я уже точно не заправляюсь: делать тех.перерыв в час пик, это абсурд. Такое кол-во машин пропускают. Ну сделайте пересменку в 6, начале 7..
Сегодня 09.04.21 12.10 я уже сижу 20 минут, заявленное время истекло