Еда почти вкусная, мебель столы стулья как в забегаловке, обслуживание соответствующее, заказ приходится делать по картинкам русский язык не всегда понимают, зубочистки только на кассе, на столах салфетки и соль перец и то не всегда. Захожу исключительно из-за того что иногда хочется острое, и каждый раз удивляюсь народ ходит значит нравится.
Посещал данное заведение 4 раза, Расскажу о последнем. Персонал вежливый, атмосфера приятная, дизайн места понравился. Салаты заказывали вместо сухарей в его составе были мякиши хлеба из микроволновки. Все это сопровождалось медленной реакцией так как было много посетителей, бывает... Чай заказывали 4 чайника, 3 разновидностей понравился только один, на вкус и цвет..... Мороженное заказали 2 порции, принесли 1,5 не стал придавать значения тогда, попросил ещё порцию сказали что закончилось не беда, были ещё хорошем настроении. (Взяли за 2 порции). Кальян как оказалось очень не долгий, курили трое, попросили устранить, сперва кальянщик поворошил угли, ушёл, это не помогло, пригласили повторно еле еле дозвались, кальянщик зачем то позвал администратора, пришла администратор, сказала - по правилам нужно было в первые 15 минут обратиться, пришлось ей объяснять рассказывать что их звали но к нам пришли только после того как сам лично подошёл к стойке и позвал. Вежливая администратор Алёна предложила на выбор несколько решений, мы заказываем новый и нам скидка, либо скидка на тот который не получился, мы попросили просто заменить, нам отказали, после чего уточнил размер щедрости заведения, впечатлило 200 руб. От чего отказался, впрочем как и от дальнейшего посещения и попросил принести счёт без скидок, который составлял 4400. Много или мало, кому как, но в планах было приятно провести вечер, а не так. Было неприятно когда пришли хорошо встретили а как косяк тем более признали и не устранили. Отсутствие клиентоориентированности, нет навыков решения подобных ситуаций, а предложение решения в 200 рублей прозвучало как оскорбление.
Думаю что гудкафе не нуждается в отзывах. Ребята держат высокую планку. И кухня вкусная и атмосфера всегда приятная. А вот подъездную дорогу необходимо ремонтировать, как после бомбёжки.