step-tan1286
3
0
подписчиков
0
подписок
5,2к
просмотров
Оценку 4 поставила именно салону, а 1-цу, именно мастеру Яне.
Надменная грубоватая натура, бесконечно дергающаяся и повторяющая только одни слова «мы вообще можем отказать в услуге». Все, что выучила в своей деятельности, видимо. Так отказали бы, а если не отказали, значит можно быть сдержаннее. Тем более с вами вежливо разговаривали ( насколько это было возможно в данной ситуации)
Привела ребенка 4 года, уже на входе поняла, что мастер недоволен, но я предложила: «если что-то не так, давайте мы уйдем», нет же, нас приняли. Ребенок не сидел отвратительно ( для понимания тех, у кого есть дети), да, периодически голову поворачивал, да, когда волосы падали на глаза куксился и опять же голову опускал, но все было поправимо. В конце концов детей стригут тоже, многое и от мастера зависит, а уж если тут мастер без подхода, и только требует, чтобы ребенок вообще не шевелился, а именно этого она и хотела, то конечно же, это невозможно, и вплоть до слов «сейчас поругаю», бесконечно причитала, что если сейчас ровно не сядет она подстригать не будет. Уважаемые руководители, просьба указать ограничения по возрасту, с кем хотят и готовы работать ваши мастера. Дело в том, что супруг уже водил к вам на стрижку сына, там никакой изжоги от мастера не было, и сам сын был еще младше. Так вы определитесь с возрастной аудиторией. Нужна была стрижка с выбритым пробором. Сначала мастер пыталась отговорить от определенной стрижки ( показана была по фото), но я пришла за конкретной ( которую делаем постоянно и нам все нравится), до мастера это донесла. В конце стрижки, я сказала мастеру, что не нужно выбривать пробор (уже накатывать меня стало изнутри, хотелось быстрее уйти), на что я получила ответ, опять же в надменной форме « а я и не собиралась его выбривать, он потом некрасиво отрастает», и опять же коронное мастера « мы вообще можем отказать в услуге»Серьезно? Кто-нибудь мнение и совета спрашивал? Мы всегда его так подстригаем, и нас все устраивает. Что за самодеятельность? Вы свое видение и вкусы оставьте для своей стрижки. Соответственно, мы бы в любом случае сегодня не получили желаемой стрижки от мастера.
По самой технике подстригания к мастеру нет нареканий, но нежелание выполнить запрос клиента ( не потому-что это невозможно, а потому-что мастер так считает) неприемлем, да и сама клиентоориентированность «на дне», к сожалению.
Детей, которые не умеют сидеть как статуя вести к данному мастеру не рекомендую. Хотя может это и взрослого контингента касается, не могу сказать)))
Сама обстановка в салоне понравилась, администратор вежливый.
Есть ПВЗ ближе к дому, но заказываю последнее время только сюда. Очень нравятся девочки на выдаче. Работают четко, быстро и все на улыбках . Очень приятно☺️ Спасибо🌺