Ахмед
17
3
подписчика
0
подписок
2м
просмотров
Если вы любите вкусные стейки и классный сервис, то вам точно не сюда.
В этом заведении были несколько раз, причем одной и той же компанией. Каждый раз качество падало все ниже и ниже, достигнув дна Патриков на прошедших выходных. Официант была Мария - к ней претензий нет за исключением явного желания увеличить наш средний счет при каждом ее предложении. До этого официанты так себя не вели. Далее, мы выпрашивали хлебную корзину как «потерпевшие» )) Но максимум нам на троих приносили два куска хлеба и тонкие сухари. Несколько раз объясняли, но нам продолжали приносить по два куска. Ну да бог с ним. Мы заказали российское и уругвайское мясо. Вот здесь и начались удивления. Нам обещали уругвайское мясо породы кросс-вагю, которое будет таять во рту. В результате мой альтернативный российский кусок жевался значительно лучше и был мягче и вкуснее уругвайского. Мы пожаловались официанту, что в куске уругвайского мяса есть огромная жила, которая не жуется и неприятна на вкус. После этого к нам подошел менеджер Антон и спросил как может исправить ситуацию. Он объяснил, что иногда попадаются такие куски, они не могут все проверять и извинился. Мы вернули недоеденный кусок мяса с непрожеванными остатками и попросили нам сделать новый стейк филе-миньон. Антон снова подошел к нам минут через 15-20, с тарелкой собственной колбасы и десерта в качестве извинений. Мы сказали, что не очень хотим сладкое, потому что один из нас еще голодный и не поел мяса. Где стейк, Антон? )) А про новый стейк он забыл… Тогда мы попросили счет и решили попить вина в другом месте. Вот здесь и настала кульминация «дна», когда в счет был включен тот самый невкусный, нежующийся и недоеденный стейк. Мы поняли, что объяснять что-либо бесполезно, расплатились и пошли в другое место. Кстати, были неприятно удивлены, что карта лояльности больше не действует и наши бонусы и скидки применить невозможно.
Я все понимаю, случаются непредвиденные ситуации у всех, но надо уметь выходить из них достойно. В данном случае остался неприятный осадок и желание больше не посещать это заведение из-за «мелочности» менеджмента. Рекомендую всем рассмотреть другие места к посещению, где клиента уважают и не позволяют себе такие вещи.
После ребрендинга данное место стало еще более очаровательным. Приятная атмосфера, вентиляция стала работать лучше. Кальян делают хорошо, правда есть пожелание, завезите оригинальную колу zero, а то «добрая» кола - совсем не то.
Кстати, проверил негативный отзыв ниже, там неадекватный автор пишет одинаковые отзывы на все кальянные, слово в слово. Так что не доверяйте этому отзыву, место хорошее, для любителей кальянов обязательно к посещению )).
Был несколько раз и все было хорошо. В этот раз привел иностранных гостей поесть борщ и котлету по-киевски. Как назло попался плохой официант - Анастасия. Борщ принесла еле теплый, явно где-то стоял и ждал. Я не преувеличиваю, он был комнатной температуры. Хлеб по нашей просьбе несли минут 15, и пришлось просить другого официанта, так как Анастасия не реагировала на наши просьбы. Котлета тоже остыла, поэтому впечатление от посещения было сильно испорчено качеством обслуживания.
Все очень понравилось, большое спасибо организаторам и нашему ведущему - Акуле. Было супер, дети в восторге!
Всегда пытаются найти время, даже если плотная запись. Стригут быстро и качественно.
Обязательно к посещению в Геленджике. Очень атмосферное место, большое внимание деталям интерьера, поэтому там приятно находиться. Кухня очень понравилась, особенно борщ и свежеиспеченный хлеб.
Уютное место с качественной и вкусной едой. Бывает кушаем тут с детьми, но чаще заезжаем за заморозкой для дома. Кроме самих пельменей рекомендую попробовать селедку под шубой.
Хорошая и удобная гостиница, если вам не надо постоянно ездить в город. Ненавязчивый и внимательный сервис.
Отличное место, все понравилось, особенно приятное и внимательное общение с сотрудниками. Кальян очень понравился, буду приходить еще, рекомендую к посещению.
Не позвонили, когда машина была готова, хотя я очень просил из-за ограниченности во времени. При этом помыли очень плохо внутри, остались пятна от кофе и местами пыль. Также цена за маленький седан очень высокая.