Газпромбанк
Октябрь 2024 •
1
отвратное отнощение сотрудников к новым клиентам. прождали 20 минут и не полусили свою карту, нам сказали что система автоматичечки вызывает людей… да, да тех кто пришел после нас. в то же время пока мы ждем получение готового!!! продукта несколько сотрудников стоят и разговоривают неторопливо с другими клиентами, которые к ним просто подошли поговорить видимо и стоят, даже не садятся. можно напрячься и сесть за свободный стол и выдать клиенту карту, но видимо ни этому банку. если им не нужна молодая аудитория, то уйдем в другой банк:) или пусть привозят карту сами когда нам удобно (на наш адрес в двух станциях метро видите ли не доставляют) а руководству советую задуматься о том, куда такие сотрудники приведут компанию и какой имидж создадут) мало привести клиента рекламой, надо его удержать сервисом