Бякушка
Б
7
1
подписчик
0
подписок
1м
просмотров
02.03.24г. на вечер было запланировано мероприятие, решили прогулятся с моей спутницей по центру, т.к. времени оставалось еще много. Оказались на набережной и по пути увидели небольшой музей. Решили зайти. На входе 3 охранника, прошли через рамку, пока моя спутница изучала ассортимент сувенирной лавки, я зашла в дамскую комнату. Когла я вышла оттуда, получила выговор от 3 взрослых мужчин. :"вам тут не вокзал, прежде чем куда-то пойти нужно меня спросить! И вообще у нас тут дозатор для мыла украли!". Очень странная ситуация, 3 взрослых мужика отчитывают девушку в холле за то, что не спросила разрешения у них посетить уборную. Им настолько заняться нечем?! Центр Москвы, музей, третьяковка рядом, казалось бы.... Ан, нет. Вы правы, у вас не вокзал - там ведут себя более интеллигентно. Излишним будет говорить о том, что желание посетить ваш музей исчезло. И не появится в дальнейшем.
Отдавала дублёнку после зимы в эту химчистку на улице Авангардной. Когда забирала очень торопилась посмотрела сверху через прозрачную упаковку:рукава располагались поверх изделия, сложено все аккуратно, не стала разворачивать и проверять досконально. На днях достала дубленку из шкафа и хотела одеть, развернула и ужаснулась: по внутренней поверхности рукавов под запахом вытравленные светло серые полосы. Когда отдавали, глазом не моргнули, как будто так и надо. Неужели не видели, что испортили вещь?! Контроля никакого нет? Не заметит клиент и ладно, квитанции подпишет, а дальше не наша забота. Очень нечистоплотная работа химчистки. Особенно хочу отметить менеджера Светлану. Разговаривает так будто одолжение каждый раз делает, тон очень снисходительный. Каждый раз с ней какие-то проблемы. То заказ не готов вовремя. Спрашиваю на кватинции же написано сегодня. :"Ничего не могу сделать, мастера сегодня нет, когда будет приходите. И вообще вам что она прямо сегодня нужна?". Простите тп, но какая вам разница когда и что мне нужно. Если опаздываете с заказом, звоните извиняетесь и спрашиваете когда в следующий раз я могу его забрать. То скидка не прошла. Я говорю у меня есть скидке.поварачивает мне монитор и показывает на счет и говорит:"ничего не знаю, такая программа". И вообще у вас фамилия неправильно указана. Как будто это я ее вносила. Открыла проспекты на стойке и сказала, что да, скидка есть, но в программе нет. Я тут непричем. Надо чаще приходить, тогда будет отображаться. Ничего не могу сделать, оплата уже прошла. Ужасное впечатление. Абсолютно все равно что и как делается, наплевательское отношение к клиентам и к своей работе.
В очередной раз решили пообедать в кафе "Дружба" в Боровске. Заказали суп - шурпа из говядины. Принесли первое, в котором одна картошка, мясо нужно было очень хорошо поискать, причем это консервы. 2 кусочка по 0.7 см на всю порцию. Во второй порции вообще не было мяса, попросили поменять, в итоге те же 0.5-0.7 см и огромные куски картофеля. На вопрос почему так получилось, официант ответила, что у них такие супы. Меню попросили оставить, но официантка отняла его, сославшись на то, что меню больше ни одного нет, хотя они лежали при входе.
Одновременно с нами в зале большая компания отмечала день рождения. После "первого" мы попросили чай и десерт. Девушка (возможно бармен) сказала, что чай будет с ожиданием 15-20 минут, но они постараются сделать побыстрее. Минут через 10 мы поинтересовалась не готов ли чай, на что официант сказал, что нашего заказа нет в баре. Я отдала чек, после чего он сказал, что сейчас все принесут. В этот момент в включили очень громко музыку, так что уши заложило - музыкальное поздравление иммениннице. Пришлось уши закрыть, чтобы не оглохнуть. Когда звук, наконец уменьшили моя спутница попросила счёт. Ее ответ нас очень удивил. Она сказала, что нужно самим идти к барной стойке, чтобы оплатить заказ. Надо сказать, что мы были очень уставшие, еще и проблемв с суставами, так что перспектива бегать оплачивать счёт не очень обрадовала. На стойке после оплаты на повторный вопрос о чае, отвеь был такой: "мы же не можем всех бросить и заниматься только вами!". Уважаемые руководство, вы действительно считаете, что это укладываеься в понятия "сервис" и "клиентоориентированность" ?! Приготовить чай - 2-3 минуты. Компания напилась и олин из гостей стал громко кричать и петь. Было очень неприятно. Если вы не справляетесь, закрывайтесь на спецобслуживание, не нужно из-за погони за прибылью портить настроение и хамить вашим клиентам. Они просто быстро кончаться и перестанут к вам приходить. И на последок, когда девушка официант наконец донесла нам наш чай, стала мне выговаривать, что она меня предупреждала. Я ответила, что было обещание сделать все быстрее и чай готовиться до 5ти минут. Официантка ответила, что если мне хочется поругаться, то она за меня рада, развернулась и ушла, как будто одолжение мне сделала, что снизошла и принесла нам наш заказ. Вы вообще как-то готовите персонал?! Что можно, говорить, что нельзя, как общаться с гостями, как выходить из конфликтных ситуаций? Нет?! Ну что ж, провинция есть провинция. К сожалению.
Обращалась в центр в строгино, все хорошо, понравилось. Но есть один большой минус: невозможно записаться на ближайшие дни при возникновенти поломкт. Один раз сломались дворники зимой, сказали, что электрик бывает 2-3 раза в неделю и на ближайшие дни все занято. Хотя нужно было их просто поменять, вопрос максимум часа. Сегодня потек антифриз, позвонила в 2 филиала (строгино и Химки), в обоих сказали, что диагност у нас работает 2-3 раза в неделю, на этой неделе все занято, ближайшая запись на следующий четверг (через неделю). Диагност чего только не очень понятно. Или один открывает капот, другой снимант хомут, третий диагностирует? А ездить как всю эту неделю по жаре с кипящей машиной?! Сеть хорошая, только для прохождения ТО или каких-то плановых мероприятий. Если что-то ломается каждый раз приходится искать другие сервисы. К сожалению.
Приехала домой и увидела, что весь бок с пассажирской стороны в грязных разводах и потеках и это за 600 рублей. Пришлось оттирать самой. Не советую эту мойку.
Посетили ресторан на водном стадионе. Очень уютно, приятная атмосфера, вкусные блюда. Хотелось бы отметить официанта Дарью. Очень внимательная, отзывчивая и приятная девушка. С удовольствием вернемся к вам снова.
Очень приятное место. Всегда большой выбор продуктов. Очень вкусные молочные продукты. Сотрудники очень вежливые, внимательные. Всегда готовы помочь. Спасибо)
Все хорошо, и интерьер и качество блюд, и учтивый вежливый персонал, и пусть даже цены поднялись. Но зачем вы убрали утку из меню?! Это лучшее, что у вас было. Ходили лакомиться ей только к вам. А теперь придется искать другие места. Очень жаль.
Сразу поясню, что отзыв не о музее, который произвел очень приятное, теплое впечатление. А о выставке "Соонечный мир". Автор (художником назвать язык не поворачивается) абсолютная бездарность. То, что выставлено называется подмалевком, написано левой задней ногой. Чтобы представить это в качестве законченных работ и занять целый этаж нужно обладать безграничной наглостью. И судя по всему, без помощи малоизвестной компании, это выставить абсолютно невозможно. И очень странно звучит, когда дама хорошо за 40 представляется Светой.
Очень приятный маленький магазинчик, зашла случайно, т.к. далеко от дома. Приятно удивила зощяйка магащина, очень приветливая, дала подробную консультацию по растениям и прмогла сделать выбор. Очень уютное место