Дима С.
Д
4
1
подписчик
1
подписка
30,1к
просмотров
Отличная поликлиника с удобной цифровой IT инфраструктурой. Великолепное мобильное приложение. Хочу также выразить благодарность врачу Центра женского здоровья и косметологии Надежкиной Екатерине Викторовне за высокий профессионализм, грамотный, внимательный подход и эффективно подобранные лечение кожи лица! Большое спасибо!
Вкусная еда, хорошая атмосфера, приветливый персонал. Есть летняя веранда. На выходных немного шумновато, что неудивительно)
Ценник бы чуть пониже, так цены бы не было.
Как говорится, сделай 100 раз хорошо, а 1 раз плохо, то этот один раз очень сильно запомнится. Заслуженная единица.
Оформил заказ через мобильное приложение. Заказ через приложение согласно слогану компании, что-то по типу «быстро», «без очереди», и всё такое. На кассе была очередь из людей. Чтобы не стоять и не ждать я оформил заказ в приложении. Заказ состоял всего из одной позиции. Увидел, как девушка приняла заказ у себя в планшете, и вроде бы стоит просто повернутся и сказать, что приготовить (одно блюдо, разогреть котлеты с гречей в микроволновке), но в итоге на него просто забили. И я довольно сразу догадался, что на мой заказ обратят внимание в самую последнюю очередь, ведь на кассе стоял и ругался мужчина, заказ которого через приложение готовили сто лет. Спустя 30 минут ожидания после принятия заказа, я ушёл из ТЦ и попутно выходя звонил по номеру в приложении для отмены заказа. Спустя минут 5 мне позвонили из ресторана и сообщили, что «мой заказ уже готов, ждёт меня, могу его забирать, поэтому отменить его не могут». Не знаю на какого дурака рассчитано это враньё, но очевидно, что после звонка в ресторан, повара за минуту смогли разогреть котлету с гречей и сообщить, что у них уже всё готово. Зачем нужно так врать? Просто отменили бы заказ, как просили. Нет, нужно приготовить сразу же и сообщить, что отменить нельзя. Заказ забирать не стал, но деньги списали. В обратной связи в приложении оставлял отзыв об этом, но спустя 1,5 недели ни привета, ни ответа. Без понятия вообще зачем там этот пункт. Месяц назад оставлял там вопрос про калорийность блюд, которая в приложении на мой взгляд была не корректна и я хотел уточнить. Также никто не удосужился ответить.
Компания сама по себе хорошая, но эти моменты просто не вяжутся в голове.