Еду ждали очень очень долго, быстрее подали тараканов, чем еду)
При том, что сами обозначили время - мы сидим ждём пиццу и салат. Уже хотели отказываться, а оказывается всё давно готово и остывает.
Т.е. клиент еще должен просить ему принести еду ? А если бы не спросили ?
Испортили 8 марта.
Официантки обслуживают плохо. БЛОНДИНКА попутавшая, уже не первый раз с ней сталкиваемся, на обычные претензии к обслуживанию отвечает "ну бывает".
Где их набрали ? Таких борзых.
Лучше бы свои навыки обслуживания улучшили- то еду уронят, то вообще забудут принести. Был бы у них хороший руководитель научил бы обращаться с гостями и поддерживать зал в чистоте.
Видно руководству кафе всё равно, ну с таким отношением ничего хорошего не светит этому месту.
9 ноября праздновали здесь свадьбу, это было мини торжество. Выбрали Loft bar исходя из меню, цены немного дороже, чем в другом заведении Ступино, которое мы тоже рассматривали, но насыщенность меню больше. Ну и атмосфера вполне понравилась, приезжали заранее смотрели зал.
Хочу сказать спасибо всему персоналу и официантам, которые нас обслуживали, администратору и поварам. Мне понравилось всё.
Когда мы пришли, я попросила поставить букеты в вазу, официанты даже лёд положили в воду, так приятно. Подходили официанты частно, постоянно следили за опустевшей посудой, салфетками и тп. Администратор тоже был участлив, спрашивал всё ли хорошо, принести ли ещё что-то.
Так же на ночь перед торжеством оставляли свой торт в Loft баре, без проблем взяли на хранение, чем нас очень выручили.
Еда была очень вкусная, из горячих закусок заказывали жареный сыр комамбер, запечёные мидии, морские гребешки, щупальца кальмара и тп) в очень вкусном соусе🤤, из холодных закусок было много салатов, в том числе с морепродуктами, всё очень вкусное. Из горячего брали медальоны из говядины, фаршированную Дорадо, запечённые кальмары. На гарнир запечёная спаржа, овощи на гриле, картофель запечённый с розмарином.
Все гости остались довольны, я бы сказала что меню не хуже московских ресторанов и даже на уровне.
Снимали 2 номера на 1 этаже перед свадьбой:
1местный номер и двухместный номер кровать+диван.
Интерьер двухместного номера очень красивый, есть столик, 2 кресла, стул, диван - вся мебель в мягкой обивке и большая кровать с мягким изголовьем.
Всё чистенько, постельное бельё белоснежное накрахмаленное. Девушка на ресепшене участливая и доску гладильную с утюгом принесла, если что-то нужно без проблем поможет, попросили тарелки - без проблем дали. В номере чайник, чашки, холодильник.
А теперь к минусам
Первоначально заселили в номер без верхнего света + один из плафонов просто вывалился из потолка и свисал на проводе , ну так себе вид. Нас без проблем переселили в точно такой же номер через стенку, НО непонятно как так вышло, что заселяют не починив и не проверив проводку, тем более что знают для каких целей снимали номер и бронировали заблаговременно. Хорошо! переселили нас в другой номер, но там не было комплекта белья на диван, хотя первоначально обговаривали, что номер нужен с двумя кроватями. В итоге на ресепшене мне сказали, что на кровати одеяло и подушки есть, а ещё одно одеяло и подушка на диван стоит денег. Но когда я сказала ХОРОШО, Я ЗАПЛАЧУ сделали мне одолжение и принесли. Я бы без проблем заплатила лишь бы было всё что нужно, перед свадьбой ни с кем ругаться не хотелось. Но, самое интересное, что в номере куда нас поселили первый раз (где с проводкой была проблема) в шкафу лежали дополнительные и подушки и одеяло, т.е. там постельное бельё дополнительное было предусмотрено, хотя номера абсолютно одинаковые, просто видимо хотели денег содрать или нервы потрепать. Вообще впервые слышу, что в двухместном номере нужно ещё выпрашивать второй комплект постельных принадлежностей.
Так же из минусов : в душевой кабине нет полки, т.е заходишь со своим шампунем и ставишь его на пол получается , ну а мыло куда положить ? Меня это прям удивило. Ещё из ванной комнаты доносятся просто жуткие запахи, как будто где-то вода в каназизации застаивается , с открытой дверью в ванную комнату спать невозможно.
Ну и самый треш, который был, это то что в ночь перед моей свадьбой я не спала, а слушала вопли за стенкой, была какая-то шумная компания взрослых подвыпивших людей, который ВСЮ ночь куралесили , а в 4 утра начали ***. Вопрос к администратору А ВЫ НЕ ДОЛЖНЫ НОЧЬЮ ХОДИТЬ ПО КОРИДОРАМ И СЛЕДИТЬ ЗА ПОРЯДКОМ ? В гостинице люди ночью спят, орать петь песни нужно в других местах. В общем несмотря на все плюсы , впечатление от гостиницы просто ужасное.
Плюс рано утром ко мне приехала визажист и она спокойно зашла в гостиницу и прошла до номера, т.е. кто угодно может зайти , никакой охраны да хотя бы просто кого-то на ресепшене не было.
Переехала в Каширу год назад, город небольшой, рада, что есть такой профессионал и эстет как Юлиана. Сам салон очень уютный, много пространства, есть и помешение где может ожить клиент своего времени, оставлено со вкусом. Сам кабинет оборудован по высшему классу. Атмосфера релакла 😊