Зашла сегодня в офис ВТБ на пр-т Просвещения, 87 корпус 1. Мне нужно было получить договор моего кредита, который по моей просьбе 2 недели назад в течение 5 рабочих дней должны были достать из архива. Я не смогла самостоятельно взять талон, и тут появился стажёр (просто ужас, с каменным лицом, неопрятный, молча пробил мне талон. На мой вопрос " долго ли стоять в очереди?" Меня "измерили" пренебрежительным взглядом -типа ходят тут всякие... опять молча и присел на стул отдохнуть... . После такого пренебрежения я просто ушла из офиса. Вообще-то моя организация АО ЦКБ МТ Рубин выплачивает нам зарплату через ваш банк и я получаю пенсию через вас, а после такого хамства я хорошо подумаю: стоит ли оставлять ВТБ мою пенсию, а тут хотела подруге посоветовать по ревести пенсию в ВТБ - теперь советовать не буду.