Посетил данного дилера впервые 13.05 с обращением по гарантии. Проблему со стуком багажника решили оперативно. Очень понравилось отношение персонала к клиенту. В дальнейшем планирую обслуживать автомобиль именно здесь.
UPD 27.02.2024
Снова посетил данное место, делал ТО-2 на Rapid. С момента прошлого посещения почти год назад ничего не изменилось - все на высоте. Отличное отношение к клиенту, качество и скорость работ. Цены очень даже приятные. Как итог - возникает желание снова посещать данное место и в дальнейшем продолжать обслуживать автомобиль именно тут.
Менял здесь этим летом лобовое стекло по страховке из-за попадания в него камня на мкаде. После замены заметил странные особенности, стали оставаться приличные разводы на стекле и появился противный звук скрежета. До замены такого не было, но я водитель не опытный, за рулем около полугода, да и машина новая прошла около 10 000км. Сначала не придал этому значения, подумав, что возможно раз стекло не оригинал который ставится с завода, то возможно это из-за него и продолжал ездить так, но вот в начале текущей недели наступили морозы и выпал снег. Замечаю, что дворники (щетки стеклоочистителей) не протирают существенные участки стекла, а где протирают оставляют сильные разводы. Заехал в сервис, сказали, что такое бывает когда дворники уже стираются за несколько сезонов. Возник вопрос, как могли прийти в негодность дворники на новой машине которой и года нет? Сняли посмотрели маркировку, оказалось, что дворники установленные на машине не оригинальные и произведены в 2018 году. Пришлось купить и поставить новые дворники, появилось ощущение будто пересел в майбах, стекло идеально чистое. Какой можно сделать вывод из всего этого, поскольку проблема с вытиранием стекла появилась сразу как только я выехал из сервиса с новым лобовым стеклом, то могу смело заявить, что оригинальные дворники у меня украли и заменили на другие сотрудники во время работ по замене стекла, пока я ушел по своим делам. Рекомендации всем кто это читает, присутствуйте на работах по вашему авто в данном сервисе, поскольку работники допускают такое отношение к клиентам, а правильнее будет сказать «воровство». Планирую обратится по данному вопросу в свою страховую компанию, которая согласовала работы с компанией Carglass, и непосредственно в саму организацию Carglass. Благо все документы по обслуживанию у меня остались. Также очень надеюсь, что у компании Carglass хранятся записи с камер видеонаблюдения т.к. когда был в данном сервисе, обратил внимание, что камер у них установлено довольно много.