Иван Мазго
4
3
подписчика
0
подписок
135,1к
просмотров
Сказал не нужно мыть голову, час назад мыл. У меня чувствительная кожа, мою специальным шампунем.... Все равно Барбер помыл, сейчас голова чешется. Начал сушить волосы, все равно как специально расцарапал кожу расчёской, грубо, жёстко. Но самое главное не спросил как стричь и включил машинку... Заслуженная звезда, только одна!
Парилка в общем отделении без вентиляции, пар влажный и кусается, в выходные много людей, . В моечном зале грязно, на протяжении двух часов никто даже не убрал листья от веников. В душевой, которых на все отделение три, пол сделан так, что стоишь в луже сточных вод. Ужасно скользкая плитка везде. Ящики с одеждой не закрываются (как сказали: "на доверии"...). Классическая советская баня с советским ремонтом и мебелью...
27.10.23 вечером оформлял доставку посылки. Упаковку и замер посылки пришлось делать мне. Даже во время оформления моего заказа, демонстративно продолжала принимать заказы от других клиентов. Мои замечания, что я следующий в очереди, были проигнорированы. Тем самым менеджер спровоцировала конфликт со мной и другими клиентами данного пункта выдачи.
Прошу обратить внимание руководство на это инцидент. Провести повторное обучение сотрудника с разъяснениями регламента оформления заказа и общения с заказчиком.
Репутацию компании очень тяжело поддерживать и сотрудник должен это осознавать.
Звезда почёта достается этому пункту СД ЭК. Жаль что одна...
Была проблема, на которую не стоит закрывать глаза. Решили оперативно. Так держать