DNS
Март 2025 •
1
Самый ужасный магазин этой компании! Хотелось бы всех предостеречь от покупок, в этом магазине, тем более продукцию DEXP на аккумуляторах. С обменом товара дела обстоят непонятно как, меняют видимо выборочно, кто понравится администратору. Было приобретена машинка для стрижки которая сломалась через 5 месяцев, сделали обмен с доплатой оформив как ремонт первый раз. Вторая сломалась через 4 месяца, проблема таже. Предложили отправить на сервис от 2-х недель до 45 дней. А на этот период было предложено через 3 дня написать заявление на подмену (что так себе идея, неизвестно после кого она), либо приобрести новую. На мой вопрос почему не возможно заменить с доплатой и взять другой марки, ответ убил - "мы меняем товар стоимостью до 1000 рублей". Свои законы у компании или у администратора не понятно. Претензию было предложено написать на чистом листочке А4, видимо после утилизировать. Было мало времени, пришлось оставить её администратору, пусть починит и использует в своих целях в каком качестве я ему сказал. Прошу обратить внимание, там такое отношение постоянно. В прошлый раз была женщина этим же человеком, доведена до слез по таким же причинам но с другим товаром. Не великие деньги, но этот магазин потерял свой облик. Спасибо