Автомир, Geely
Октябрь 2024 •
2
В марте покупали Atlas Pro. При покупке салон впечатлил, все быстро, четко, вообщем на уверенные 5 звезд! Но сервисное обслуживание сегодня просто перечеркнуло все впечатление. Муж записывается на регламентированное ТО в будней день, следовательно подстраивает рабочий график под двухчасовое отсутствие, по факту сотрудники вместо 12:30 машину забирают только в 13:50, при этом просят оставить машину до 21:00 ссылаюсь на необходимость проведения дополнительных работ в связи с отрывными компаниями, о чем вполне можно было предупредить заранее. Перезаписать ранее чем через 10 дней отказываются, в связи с загруженностью шиномонтажа. В итоге договариваются, что машину отдадут в 18:00. По факту машина с сигнализации была снята ровно на 1 час 40 минут. С 15:33 машина стояла на сигнализации, крайне сомнительно, что какие-либо работы с этого времени проводились! При этом сотрудник позвонил и подтвердил, что машину забирать можно с 18:00, как итог испорченные планы и неоправданно потраченное время! Будем искать других дилеров для обслуживания! Очень жаль, что сервисный отдел так далек от отдела продаж!