Магу Strunkina
3
1
подписчик
0
подписок
26,5к
просмотров
Спасибо Марии за помощь с моем телефоном, доброжелательные сотрудники, отсутсвие очереди , отличное место
27.08.2020 зашли в Шоколадницу на бизнес-ланч. Нас обслуживала официант Филатова Ильнара (информация в чеке).Мы сделали заказ на 3 бизнес-ланча, девушка официантка оформила 2 обеда по ценам бизнес-ланча, а 3 обед она по какой-то причине оформила по ценам общего меню,что в 3 раза дороже. Мы заказали 3 Цезаря,паста Альфредо, паста Карбонара, блинчики с мясом и 3 кофе-все из меню бизнес-ланча. Девушка мало того,что пробила один бизнес- ланч по общим ценам из меню-в 3 раза дороже,так по факту она не пробила блинчики с мясом, входящие в меню бизнес-ланча. После блинчиков с мясом, которые оказались или не свежими или плохо приготовленными, моя подруга отравилась, 2 дня были проблемы с желудком. Вопрос к управляющему Шоколадницы- почему сотрудники при оформлении заказа считают заказ не по стоимости бизнес-ланча, как изначально был сделан заказ, а на свое усмотрение? Почему в чеке не пробивается блюдо, которое заказали клиенты? И почему после обеда в вашем кафе гость получил отравление?
Кафе "Веселый Вареник" позиционирует себя как кафе русской кухни. В меню заявлены блюда русской кухни-пельмени,блинчики, вареники с различными начинками. По факту это просто разогретые полуфабрикаты, порции очень маленькие, которыми невозможно накормить даже ребенка. При достаточно высоких ценниках блюд в меню. Ни о какой собственной выпечке блинчиков, пельменей и вареников в кафе "Веселый Вареник" речи идти не может. В любом кафе русской кухни Теремок эти блюда вкуснее и дешевле, чем в кафе "Веселый Вареник". Блинчики не то,чтобы не пышные и свежие, а выглядят как две разогретые подгоревшие подошвы на тарелке. Это невкусно. Сервис такого же качества как и кухня-никакой. Нас обслуживала девушка восточной национальности в русском сарафане и перекаченными губами. Смотрится это мягко говоря, нелепо. Убирать грязную посуду со стола девушка явно не торопилась, работая еще и на баре вместо бармена. Капучино девушка нам принесла уже разлитым на блюдечке с таявшим от пролитого капучино сахаром. Убирать грязную посуду со столика,. где обедали 8 человек, девушка пришла без подноса для грязной посуды, относя грязную посуду в руках и делая это несколько раз. За "сервис и обслуживание " в наш счет были включены 10%,что всегда должно оставаться на усмотрение гостей. В общем, хорошее в этом кафе-только красивый вид на Кремль. Все остальное-невкусно, дорого и непрофессионально. Возможно, когда то это и было хорошим местом с хорошей кухней. Но сейчас-это место, которое лучше обходить стороной и обедать в нормальных ресторанах с настоящей русской кухней и нормальными ценами. Если конечно, не хотите есть разогретые полуфабрикаты по цене сильно завышенной и низким сервисом обслуживания гостей. Если конечно, администрация кафе вообще знает это слово-сервис. .