Cosmos
Октябрь 2023 •
1
Отдавали ноутбук на ремонт. Пока все работает, но на этом и все. Общаются с людьми по хамски, ответить, когда приедет деталь не могут, сразу начинают хамить и кидать какие-то притензии, хотя звонили просто поинтересоваться, какого числа приедет деталь и начнут ремонт, без каких либо претензий и возмущений. Когда забирали ноут обнаружили то, что они по своей инициативе, не спросив у нас разрешения и вообще никак не сообщая о своих действиях, решили выпрямить корпус ноутбука, чтоб он защелкнулся до конца, но этим сделали хуже, появилась заметная волна на корпусе (корпус так и не стал защелкиваться), помимо этого появились еще пару дефектов на корпусе, плюс сломали пластик, где тачпад. Указав им на это спокойным тоном, опять же без претензий и прочего, мастер стал нам хамить, орать и обвинять нас в том, что это мы его сломали, а он своими пластиковыми медиаторами не мог это сделать, но как они их там вскрывают на самом деле нам не известно. Ссылается, что опыт у него работы большой (что тоже неизвестно), но то, что человек работает хоть всю жизнь по своей профессии не говорит о том, что он может качественно и аккуратно сделать работу. Начал ссылаться на то, что мы принесли дорогой нерабочий ноут и они его за дешево (3000р) починили, со своих денег заказывали деталь и тд. Начал показывать на то место, где они пытались выгнуть корпус, чтоб защелкнуть и обвинять нас в том, что это мы его расковыряли вандально (небольшая, почти незаметная деформация в этом месте на корпусе уже была при покупке, ноут был опломбирован с завода, так что похоже на заводской брак).