иван иванов
5
0
подписчиков
0
подписок
33,6к
просмотров
Давно обслуживаю часы у Бабанина. Начиная с Ролексов, заканчивая Янтарём от бабушки.
Доверяю Мастеру
Просьба к владельцу внести в прайс отдельную услугу - стрижку усов.
#35776
Заказ привезли на следующий день. Всё качественно и комплектно. Рекомендую
200-0573 Быстрое, квалифицированное обслуживание. Своевременное изготовление
Делал ремонт двух сумок - LV и Etro
1. Подход на приёмке несерьёзный. В квитанции описание, типа сумка черная или фиолетовая. Блин, я вам изделие за 1500 € отдаю, а вы пишете сумка черная. В случае проблем будет возвращена любая черная сумка? Это непрофессионально.
2. Меняли ремень на сумке + тонировали потертые уголки того же цвета. 14000 рублей. Ребят, всё замечательно, но вы не подобрали цвет нового ремня ко всей отделке. Если изменили цвет ремня и уголков, будьте любезны затонировать полоску кожи, которой вы формально не занимались в один цвет с новым цветом кожи, иначе получается полная ***. И просить за дополнительный покрас дополнительные деньги это неправильно. Или подбирайте цвет новой кожи в цвет старой или тонируйте в один цвет, если не смогли подобрать.
3. Замена окантовки на сумке LV. 24000 рублей. Когда «разбираете» сумку и меняете детали, старые сложите и отдайте заказчику. Это не ваше, это наше. Тот факт, что вашему мастеру было неудобно работать со «старой» деталью, не значит, что тот же LV не смог бы с не работать. Я получил в итоге Франкенштейна. В данном случае я не предъявляю претензию в связи с фактом замены части сумки на неоригинальную кожу, но оригинал должен отдаваться заказчику. Там фактура, цвет и т.д. Может я таки до Парижа доеду и им отдам, пусть восстанавливают.
Это будет профессионально.
3. При ремонте сумки не затонировали/покрасили срезы на ремешке. Ну, блин, как так? Я, возможно, чересчур зажрался от качества услуг московских компаний, но если я отдаю обувь в сервис и мастер видит какие-то проблемы, которые не были оговорены при приёмке (хотя я указывал это устно приёмщице), то можно позвонить и обговорить.
С учётом того, что сам LV берёт за полный сервис/восстановление сумки 250 евро, а вы берёте столько же, старайтесь хотя бы повторить сервис производителя. Покраска 2 см среза в черный цвет - работа несложная.
Короче, стандартное пожелание для все таких, типа, небольших и клиентоориентированных компаний - не надо бояться сделать клиенту хорошо, даже если вы не заработаете свои 300 или 500 рублей. Довольный клиент это ваш доход в будущем.
Вот посмотрел на вашу работу и понёс ботинки ремонтировать в шубраш. Они заботливее, что ли..,
С наилучшими пожеланиями,
Дмитрий Юрьевич
Отличное место. Абсолютно европейское меню и прекрасно выдержанная стилистика. Джазовая музыка,.
Пиво бутылочное.
В 8 вечера было забито всё.
Уверенно репомендую
Являюсь поклонником ремней от этой прекрасной мастерской. И сам подсел и детей и друзей подсадил.
В итоге заказал уже 10 ремней. А начал с обложки для паспорта, между прочим :)
Все изделия сделаны безупречно, в правильной упаковке. Такие вещи отлично подойдут в качестве подарка. И стыдно вам за него точно не будет.
Рекомендую!!