Алина Гусарова
4
0
подписчиков
0
подписок
48,9к
просмотров
Заказывали роллы на дом. Очень вкусные, большие! НО попалась где-то в 2см кусок пластмассы(((( причём концы были острые,слава Богу ,что не поцарапала себе десну!так что ,вряд ли буду ещё заказывать. Мало ли какой "сюрприз" там будет.
Здравствуйте!К сожалению, разочарование (((причём мне очень нравится интерьер данного заведения и расположение, очень уютно!
🚫НО
В первый раз,когда была ,принесли десерт с насекомым внутри ,возможно ,оно и действительно залетело туда ,так как у них веранда рядом,но во-первых я находилась в помещении, а во-вторых уже испорчен аппетит и есть такой десерт не захотелось. Хорошо, что быстро сделали возврат средств.
Во второй раз (подумала,ну мало ли мне просто не повезло в прошлый раз,зайду ещё разок,ведь выглядит прилично со стороны!) заказала ризотто. К сожалению, рис оказался жёсткий, невозможно было есть((((
Вообщем, наверное, сюда только приходить пить чай. Он вкусный!))
Отвратительно!Больше никогда не будем пользоваться услугами данной компании!Переезжали из одного города в другой,перевозили свои личные вещи.По предварительному расчёту, который произвели по телефону, было около 5 кубов-28000. Мы согласились сотрудничать. Приехали грузчики, забрали груз и говорят: "мы померим Ваш груз и сообщим стоимость ". В итоге ничего нам не сообщили, через день мы сами позвонили и робот сообщил, мы должны 94000!!!!Мы связываемся с менеджером, он нам говорит,что у нас 12 кубов вышло и к оплате 86000.Мы начали объяснять, что такого не может быть ,у нас столько вещей не было!На что было сказано,что всё правильно подсчитано и им не выгодно увеличивать кубы! И что была оказана (без нашего ведома) услуга - транспортировочная упаковка, хотя по телефону мы от неё отказались,но, оказывается, нужно отказаться от неё письменно, о чём нам не сказали. Используя упаковку ,нам пытались внушить, что груз из 5 кубов превратился в 12 и мы должны за это платить!
На следующий день менеджер позвонила и сказала,что они приносят извинения за неудобства и предлагают скидку на каждую услугу в размере 10% , что составляет около 5000))))
Мы естественно отказались!
В итоге после долгого общения с менеджерами, муж лично приехал на склад, чтобы при нём перемерили наш груз, в итоге оказалось,что груз ,как мы и полагали, составил 6,4 куба,что является в 2 раза меньше, что насчитала компания и оплата составляет уже 51000, но это с учётом транспортировочной упаковки!Затем пришло письмо на почту,что транспортировочную упаковку убрали и теперь сумма составила 35000!Убрали упаковку ,так как была составлена нами официальная претензия по этому пункту!
Получается ,что компания изначально насчитала нам 94000, а сейчас - 35000!
Через несколько часов на сайте эта сумма изменилась опять!!Сейчас составляет 49000, на каком основании совершенно неизвестно и непонятно!и сумма" прыгает " постоянно!
В итоге хотели сами уже забрать груз со склада, но ,вечером сумма увеличилась ,а скорректировать изменения ( как нам сказали) может только руководство, которое будет в понедельник. Нам пришлось всё отменить и ждать понедельника. А понедельник - последний день бесплатного нахождения груза на складе. Вообщем, всё сделано для того,чтобы платили деньги и побольше!
Посмотрим как решится этот вопрос в понедельник и какие суммы ещё "нарисуют".
В итоге, потрачено много нервов и нашего времени!
Категорически не советуем пользоваться услугами данной компании!
Просто ужасно!
Как всегда всё отлично!спасибо большое!прекрасная атмосфера, отличный маникюр и педикюр, хочется приходить всё чаще и чаще!благодарю!очень внимательное отношение к клиенту!