Алексей Левин
8
3
подписчика
0
подписок
206,6к
просмотров
Хожу в этот ресторан на Покровке регулярно, тк живу возле него, вкусно, недорого, в целом все нравится)
в Королёв обратился первый раз, настолько отсутствие клиентоориентированности редко встретишь в наше время даже в какой нибудь якитории)
Не работает сайт на доставку, невозможно произвести оплату - ок бывает, объяснил, что сижу с ребёнком и не имею возможности приехать за заказом, разговоривал с управляющей Светланой. Предлагал варианты - перевести деньги на карту, после этого она оплатит мой заказ и отправит курьера. Ответ нет, однозначно.
Вообщем считаю поведение крайне не профессиональным, подход не гибкий с учетом того, что недостаток был на стороне ресторана, а не моя прихоть. Странно, что столько положительных отзывов об этом месте...
На входе администратор не предупредила, что время ожидания блюда порядка часа. Это нам сказал официант после получаса ожидания, чтобы просто подошли принять заказ.
Помимо того, что в принципе при полной посадке ресторан обязан расчитывать свои силы на кухне и час ждать блюдо не приемлимо, в любом случае не предупредить считаю свинство.
Супер место, весь персона - очень хорошие ребята, всем рекомендую. Совершенно уверен, что это лучшее место в России)
Абсолютное отсутствие гибкости менеджера и хамство со стороны хостес. Живу возле ресторана, думал буду постоянным посетителем, но не приду сам и друзьям не посоветую. Менеджер Ольга
Отличный отель и локейшн)
Вкусный ресторан в отеле, вообщем все отлично, спасибо за отпуск)
Делал малярку, все быстро, качественно сделали, нормально объяснили и выдеожали срок. Приятно было работать, буду обращаться еще.
Несмотря на близость к вокзалу, очень чисто. Хорошо обслуживали много разного пива)