Лёша Е.
5
0
подписчиков
0
подписок
33,4к
просмотров
Кобе Ностра
район Коммунарка • Суши-бар
Сохранить
Очень вкусно, роллы большие, у всех насыщенный разный вкус, очень крутой сервис, желаю развития и открыть побольше точек чтобы были в доступности для всей Москвы 😁
Будем заказывать еще, спасибо большое 🤍🙏🏼
Hoff
Москва • Гипермаркет
Сохранить
Самая некачественная мебель и отношение как к клиенту отвратительное, взял шкаф в прихожую и угловой диван, сделал заказ на угол с одной стороны привезли с углом с другой стороны, что теперь неправильно занимает пространство, угол должен быть у стены а он у шкафа 👍
Так же приобрел услугу сборки от компании.
Приехал с отпуска на шкафу при сборке или транспортировке образовались сколы, у дивана качается подлокотник, начал связываться с менеджером компании, попалась максимально неадекватная девушка, которая будет вас учить как разговаривать и не отказывать себе в удовольствии поорать на вас, Мороз Мария, скидывать трубки, потом перезванивать и говорить что сорвалась связь 😁
Сначала предложила самому справится со сколом, закрасить карандашом или заклеить за это начислят 1500 бонусов 😁
Естественно меня такой вариант не устроил, после Мария предложила направить фото и видео технологу, технолог дал заключение что нужно заплатить за детали 1 рубль и можно поменять, к этому решению они приходили дня 3.
С диваном какая то жесть, для меня понятие правый угол, это когда ты садишься на диван и угловая часть с правой стороны, когда я начал говорить с ними, о том что вы привезли не с тем углом, мне сказали вот вы купили с правым углом и правый угол обозначается, когда вы стоите к дивану лицом, хотя менеджеру в бутике я сразу обозначил положения угла и она ориентировала меня на более дорогую модель Дина дабы там лучше качество и размеры дивана.
После вопроса почему угол не с той стороны, менеджер клиентского сервиса Мороз Мария, начала винить меня в том, что я не понял с какой стороны я выбрал угол и выбрал его сам, эту проблему никто решать не будет либо оставляйте как есть, либо покупайте новый диван.
В диване также есть дефект качающегося подлокотника, не знаю по какой причине, похоже это на не очень качественную сборку и крепление деталей, тут Мария сказала что мне нужно будет заменить подлокотник за свой счет, что меня очень удивило, на вопрос почему я должен платить за деталь, которая не качественно зафиксирована их же сборщиками, я должен платить, так есть еще заявленная гарантия, после долгого разговора с Марией, через миллион брошенных трубок и еще пары получасовых разговор с дамами с горячей линии должен выехать технолог.
Сюда больше не ногой, первый и последний раз я тут покупал мебель, сервис отвратительный, максимально неадекватные менеджеры хамы, если у вас возникнут сложности, будут стараться вас обвинить во всех грехах и максимально на долго оттягивать решение вопроса, дабы у вас пропал интерес к решению проблем, каждый отдел с себя снимает ответственность, сломанный телефон.
Комбинат
Чехов • Бар
Сохранить
Пришли с девушкой, заказали ребра гриль, принесли просто варенный, жирный, кусок мяса, который было не возможно есть, нож не справился, не первый раз попадают в такую ситуацию.
Греческий салат, что то на авторском, с ложкой смета+сыр, лимонад вкусный, молодцы.
Сервиса ноль, решили сменить локацию на другой ресторан.
Администратор потребовала заплатить за нетронутый салат и лимонад, сервис отврат
Про-интерактив
Москва • Кейтеринг
Сохранить
Лучший сервис, советую всем!
Заказывал через менеджера Кирилла себе мебель, быстро сориентировал по наличию и прислал варианты, через 3 дня как я и просил ко мне всё приехало, ребята молодцы!
Кирилл в свою очередь отвечал оперативно, перед мероприятием отправил видео своих стульев.
Мастерская Арт-Флок
Чехов • Полиграфические услуги
Сохранить
Сделали визитки плохого качества, некомпетентный менеджер, через чур нервный, не соблюдает этикет общения, перебивает, не слышит комментарии по заказу, сервиса 0. Не советую для печати !
Браzzeрс
Чехов • Барбершоп
Сохранить
Атмосферное место, барбер с высокой квалификацией, подобрал вариант стрижки привел в порядок, ну БраZZeрс не может быть плохим в целом 😂
На следующей стрижке пообещали угостить вкусным напитком, ждём пока обрастем снова 😄
Советую запись к Карену .
Frank by Баста
Москва • Ресторан
Сохранить
Отвратительное место, сервиса в обслуживание 0, не буду говорить за всех ребят, расскажу интересную историю про менеджера (администратора) Игоря.
Сделали заказ на 6к, указали в приложении чтобы перезвонили уточнили заказ, никто не перезвонил, пришлось перезванивать самим.
После звонка сказали, что нет доставки и предложили произвести возврат, мы согласились.
После того, как положили трубку нам сразу перезвонил Администратор Игорь и сказал что сами доставят заказанную еду, но нужно повторно произвести оплату.
Мы произвели еще одну оплату, первая еще не вернулась.
Приехал курьер, который нарушил все дедлайны,
Еда была в помятых металических боксах, шаурму сложили друг на друга, все выглядело отвратительно, ущербно, холодное, как с привокзальной шаурмешной, что очень сильно поменяло мнение о данном заведении, из разряда хотели сделать красиво, а получилось как всегда 💩💩💩
На этом история не закончилась, я перезваниваю Администратору Игорю, спросить когда вернуться деньги, он сказал, что обычно деньги приходят день в день.
Прошел день, денежных средств не поступило, на что Игорю написали в what’s app с вопросом, где д/с, Игорь ответил, что денежные средства поступят в понедельник, возможно задержки из за выходных.
Наступил сложный понедельник, д/с на счет не вернулись, начали писать и звонить Игорю, и задавать вопросы где д/с которые обещали вернуть в понедельник, на что Игорь смело начал перекладывать ответственность на банк и ориентировать на временной промежуток до 30 рабочих дней, напомню, что Игорь сам проявил инициативу попросить сделать возврат и повторно оплатить заказ.
Вопрос почему из-за инициативного, неквалифицированного специалиста, который работает на должности администратора и несет ответственность за д/с, вводит в заблуждение клиентов и морозит и пытается слиться.
Переписку с данным персонажем приложу, делаем возврат и в этот ресторан не ногой.
Заказ производили в субботу 20.05.23
iPhone Mania
Чехов • Ремонт часов
Сохранить
Лучшие в своем деле, обратился с разбитым iphone 7, быстро починили, продали хорошие аксессуары, обращусь в случае поломки. Улыбчивые, отзывчивые спасибо команде 💪🏼💪🏼💪🏼