Были в новогодние праздники, в номере грязно и пыльно, пыль не вытирают, посуду не моют (чашки), оплатили за 5 человек, приносили два полотенца и воду с кофе на двоих, если им напоминаешь (каждый день), что нас пятеро, делали округленные глаза как- будто для них это новость. Об изменениях в обслуживании (услуг, включенных в стоимость номера) никто не сообщает, ужин такое впечатление что нужно выпрашивать, хотя он выключен в стоимость. Тройка за приветливый персонал и хорошее расположение.