Юлия Носкова
7
0
подписчиков
0
подписок
159,4к
просмотров
Очень много вопросов к руководителю клиники. Сейчас, когда все позади, я напишу о том, что случилось на последнем приеме, после которого сын лишь спустя 8 месяцев смог довериться детскому стоматологу в другой клинике.
Наш последний прием был в феврале 2024 года, лечила сына главный врач клиники-Виктория Сергеевна. Ее концепция и весь добрый флер, который до этого создавали не без труда другие доктора клиники, были разрушены ее же недостойным, непрофессиональным поведением.
В начале приема было принято решение лечить кариес без анестезии, потому что не было результата аллергопробы на анестетик( которая даже не была назначена никем).
Какое-то время доктору удавалось убалтывать сына, быть лояльной..но закончилось ее терпение в тот момент, когда ребенку стало особенно больно.
Тогда она попыталась удержать его в кресле, и начала запугивать: " Сейчас я вызову машину СП и тебя заберут в больницу, где поставят укол сюда(показывает пальцем), сюда( показывает), сюда...ты этого хочешь? Тогда сиди и потерпи еще немного"
Немного он потерпел, но потом стал вставать с кресла и доктора будто подменили..она перестала сдерживать себя, из Доброй Феи превратилась в Злую, карета превратилась в тыкву. Сын побежал в детскую комнату, которая ему очень там нравилась, я попыталась его уговорить завершить лечение, но он был напуган и отказался наотрез. Вскоре туда прибежала доктор и выгнала ребенка со словами:" это детская комната для пациентов, которые лечатся в клинике, для тех кто хочет лечиться"..
Я попыталась образумить доктора, было очевидно, что происходит что-то неправильное, ребенок доверял персоналу до этого, мы вылечили 4 зуба у другого доктора летом/осенью..
Вскоре пришло сообщение что руководство клиники отказывает нам в дальнейшем лечении, извинений мы так и не дождались. Руководство и администраторы знали, что я врач по образованию при этом:( Мы все давали Клятву "Не навреди"..
Клинику выбирали по отзывам здесь на Яндексе. Возможно, нам просто не повезло с врачом. Не всегда главный врач=хороший специалист. Иногда лучшим может быть молодой доктор с добрым сердцем и чуткими руками!
С тех пор как мы закрыли гештальт с этим учебным заведением прошло около полугода. Но до этого не посещали уже с сентября 2023 года, а вместо этого посещали детского психолога чтобы исцелить психологическую травму сына. К сожалению, нам не повезло, возможно, это поможет кому-то при выборе.
Территория детского сада действительно очень красивая, ухоженная. Но это не должно быть определяющим фактором, есть вещи поважнее🤔 Важно смотреть между строк отзывов, важно смотреть в глаза заведующей ( к сожалению, мы не застали предыдущую заведующую, о которой здесь много хорошего пишут родители) ,воспитателям. А главное--своему ребенку, не отмахиваться, верить каждому слову и вовремя принимать меры. Наша ситуация зашла в тупик за время летнего лагеря, потом сын просто отказался ходить. На тот момент ему было 4 г и 7 мес.
Воспитатель Алена Андреевна понравилась сыну сразу же, это отчасти, помогло адаптироваться и какое-то время посещать детский сад.
Не стесняйтесь задавать неудобные вопросы руководству, педагогам--это нормально! 👌🏻А вот замалчивать проблемы и зарывать голову в песок-- удел страусов.
Самое важное--это психологическое здоровье наших детей, оно стоит дорого💎
Была в Москве пару дней и случайно набрела на это приятное заведение с логотипом 🐌
Мне понравилось обслуживание: ребята вежливые, но не черезчур, что было бы подозрительно:)))
Все рассказали об ассортименте, а он немалый..причем рассказывали оба, дополняя друг друга!! Выбор мой пал на Американо и круассан...ДУШЕВНО😍
Пафоса нет при уровне цен выше среднего. За это отдельная благодарность🤝
Владельцы заведения очень грамотно обучают персонал, явно от души поработали над концептом. Создано зонирование. Я ,как декоратор и дегустатор оценила. Непременно к вам вернусь по весне🧡
Сегодня посетили с супругом кондитерскую FermA в ТЦ Охта Молл, здесь очень вкусные булочки--фирменные, с кремом разных вкусов..от классики до лаванды😍 Люблю их, с самого первого знакомства вкус и качество на высоте🔥
Бывает так что не знаешь что выбрать к кофе🤔 ИХ👌🏻
Вкусный кофе. Приветливый, отзывчивый персонал👏👏 Я люблю кофе погорячее, иногда прошу подогреть если температура недостаточная. Не везде обходится без подкатывания глаз к небу и мини-лекции на тему" это недопустимо и портит вкус напитка"...здесь кофе сделали погорячее с первого раза. Вкусный капучино, на безлактозном молоке, корицу в молоко сразу--все учли💯😊 Сама кофейня небольшого метража, но бизнес делают люди, а не метры! Очень рекомендую. Кофейное меню и десерты разнообразные.
Процветания вам☀️
Очень приятное место, провела около часа в первый раз , консультант без спешки показала ювелирные изделия, рассказала о концепте, ответила на все вопросы. Меряла серьги, очень ненавязчиво вела себя консультант. Отвела душу, купила серьги:)))
Будете проходить мимо--заходите✨️❤️
Это мой второй отзыв об этом детском пространстве, к сожалению, сегодня он не такой позитивный🤔
На то есть причина: были с сыном здесь днем, максимум полчаса.
За эти 30 минут солкнулись и с плохо скрываемой агрессией со стороны администратора Екатерины, и с явным неумением слушать и слышать собеседника, и с нежеланием "пальцем пошевелить" и заодно проявить творческий подход в переключении внимания ребенка на другие игрушки...что сделать в общем-то легко и реально.
Вместо этого уже с порога мне было сказано что этого ребенка она знает, о нем ходят легенды по сменам, что все родители детей на него жалуются ( справедливости ради, никогда мне в глаза такого не говорили, что он всегда агрессивен и плохо ведет себя с игрушками)?!?! Я впервые об этом слышу от администратора игрового пространства. За столько посещений впервые. И сын всегда с удовольствием туда бежал, вприпрыжку. Там есть другая смена, где его встречают искренне и внимательно( высокая темноволосая девушка, к сожалению не помню имени, и ее коллега с креативным окрашиванием).
Я всегда первые 5-10 минут, пока сын адаптируется, наблюдаю за его поведением и отношением к нему со стороны персонала. Никогда не убегаю, мне не все равно как себя там чувствует мой ребенок, комфортно ли ему. Прихожу спустя время, узнаю что и как...и хоть бы раз кто-то сказал плохое🤔
Мне пришлось увести ребенка в слезах, уходить он не хотел, не наигрался. Но мне было сказано по-хамски, что "либо я сижу здесь и контролирую своего агрессивного ребенка, чтобы он не нанес травму другим детям, либо чтобы я его забирала и уходила!"
А когда я пыталась поговорить спокойно с администратором и подсказать ей как контактировать с моим ребенком чтобы не вызывать у него агрессию в ответ, она даже рта не дала раскрыть. Пообщались как слепой с глухим:((
При других ррдителях начала делать мне замечания, что неэтично, нагнетала ситуацию, сын это слышал..Зачем так?!
Прежде чем вести сюда ребенка, оцените его настроение, обращайте внимание на персонал
Проходила медицинскую комиссию для автошколы. Очень понравилась организация процесса "от" и "до". Все четко, без лишних вопросов, очередей нет.
Регистраторы и доктора вежливые, доброжелательные.
Выбирала это учреждение по отзывам, по рейтингу. Согласна со всеми, действительно ☝️☝️
Рекомендую, если хотите сберечь ваши нервы☺️
Регистратор даже приободрила меня, сказав что "все будет хорошо", когда заметила мое волнение!
Здоровья всем вам и адекватных клиентов🫡
Хотела бы в нескольких словах выразить свою благодарность нашему доктору--Угловой Наталье Николаевне😊
Посещаем периодически, и я, и ребенок. Всякий раз выходим из кабинета только в хорошем настроении, с ощущением что все хорошо, а будет еще лучше, что все поправимо! Наталья Николаевна очень внимательна, тактична, относится с уважением. С сыном во время приема общается с неподдельным интересом, а он ей все-все рассказывает. Умеет расположить к себе ребенка, что особенно ценно, нам есть с кем сравнивать🤔
Низкий поклон и крепкого здоровья желаем нашему доктору🌹!!
Впервые оказалась в студии еще в январе 2019 года. С тех пор являюсь клиентом, периодически посещаю это уютное светлое пространство. Каждый поход приносит только положительные эмоции, вдохновляет быть красивой. Сама Ирина и ее коллеги доброжелательные, очень стараются сделать как можно лучше свою работу. Здесь вы встретите профессиональных, преданных своему делу женщин, которым важно увидеть вашу довольную улыбку и восторг в глазах🥰❣️ Желаю всей команде во главе с Ириной Засыпкиной вдохновения, весны в душе и новых благодарных клиентов🙌