Очень много вопросов к руководителю клиники. Сейчас, когда все позади, я напишу о том, что случилось на последнем приеме, после которого сын лишь спустя 8 месяцев смог довериться детскому стоматологу в другой клинике.
Наш последний прием был в феврале 2024 года, лечила сына главный врач клиники-Виктория Сергеевна. Ее концепция и весь добрый флер, который до этого создавали не без труда другие доктора клиники, были разрушены ее же недостойным, непрофессиональным поведением.
В начале приема было принято решение лечить кариес без анестезии, потому что не было результата аллергопробы на анестетик( которая даже не была назначена никем).
Какое-то время доктору удавалось убалтывать сына, быть лояльной..но закончилось ее терпение в тот момент, когда ребенку стало особенно больно.
Тогда она попыталась удержать его в кресле, и начала запугивать: " Сейчас я вызову машину СП и тебя заберут в больницу, где поставят укол сюда(показывает пальцем), сюда( показывает), сюда...ты этого хочешь? Тогда сиди и потерпи еще немного"
Немного он потерпел, но потом стал вставать с кресла и доктора будто подменили..она перестала сдерживать себя, из Доброй Феи превратилась в Злую, карета превратилась в тыкву. Сын побежал в детскую комнату, которая ему очень там нравилась, я попыталась его уговорить завершить лечение, но он был напуган и отказался наотрез. Вскоре туда прибежала доктор и выгнала ребенка со словами:" это детская комната для пациентов, которые лечатся в клинике, для тех кто хочет лечиться"..
Я попыталась образумить доктора, было очевидно, что происходит что-то неправильное, ребенок доверял персоналу до этого, мы вылечили 4 зуба у другого доктора летом/осенью..
Вскоре пришло сообщение что руководство клиники отказывает нам в дальнейшем лечении, извинений мы так и не дождались. Руководство и администраторы знали, что я врач по образованию при этом:( Мы все давали Клятву "Не навреди"..
Клинику выбирали по отзывам здесь на Яндексе. Возможно, нам просто не повезло с врачом. Не всегда главный врач=хороший специалист. Иногда лучшим может быть молодой доктор с добрым сердцем и чуткими руками!
Частный детский сад Дельфин
Январь 2025 •
2
С тех пор как мы закрыли гештальт с этим учебным заведением прошло около полугода. Но до этого не посещали уже с сентября 2023 года, а вместо этого посещали детского психолога чтобы исцелить психологическую травму сына. К сожалению, нам не повезло, возможно, это поможет кому-то при выборе.
Территория детского сада действительно очень красивая, ухоженная. Но это не должно быть определяющим фактором, есть вещи поважнее🤔 Важно смотреть между строк отзывов, важно смотреть в глаза заведующей ( к сожалению, мы не застали предыдущую заведующую, о которой здесь много хорошего пишут родители) ,воспитателям. А главное--своему ребенку, не отмахиваться, верить каждому слову и вовремя принимать меры. Наша ситуация зашла в тупик за время летнего лагеря, потом сын просто отказался ходить. На тот момент ему было 4 г и 7 мес.
Воспитатель Алена Андреевна понравилась сыну сразу же, это отчасти, помогло адаптироваться и какое-то время посещать детский сад.
Не стесняйтесь задавать неудобные вопросы руководству, педагогам--это нормально! 👌🏻А вот замалчивать проблемы и зарывать голову в песок-- удел страусов.
Самое важное--это психологическое здоровье наших детей, оно стоит дорого💎
Croissant Atelier
Январь 2025 •
5
Была в Москве пару дней и случайно набрела на это приятное заведение с логотипом 🐌
Мне понравилось обслуживание: ребята вежливые, но не черезчур, что было бы подозрительно:)))
Все рассказали об ассортименте, а он немалый..причем рассказывали оба, дополняя друг друга!! Выбор мой пал на Американо и круассан...ДУШЕВНО😍
Пафоса нет при уровне цен выше среднего. За это отдельная благодарность🤝
Владельцы заведения очень грамотно обучают персонал, явно от души поработали над концептом. Создано зонирование. Я ,как декоратор и дегустатор оценила. Непременно к вам вернусь по весне🧡
Ferma
Апрель 2024 •
5
Сегодня посетили с супругом кондитерскую FermA в ТЦ Охта Молл, здесь очень вкусные булочки--фирменные, с кремом разных вкусов..от классики до лаванды😍 Люблю их, с самого первого знакомства вкус и качество на высоте🔥
Бывает так что не знаешь что выбрать к кофе🤔 ИХ👌🏻
Surf Coffee X Soul
Апрель 2024 •
5
Вкусный кофе. Приветливый, отзывчивый персонал👏👏 Я люблю кофе погорячее, иногда прошу подогреть если температура недостаточная. Не везде обходится без подкатывания глаз к небу и мини-лекции на тему" это недопустимо и портит вкус напитка"...здесь кофе сделали погорячее с первого раза. Вкусный капучино, на безлактозном молоке, корицу в молоко сразу--все учли💯😊 Сама кофейня небольшого метража, но бизнес делают люди, а не метры! Очень рекомендую. Кофейное меню и десерты разнообразные.
Процветания вам☀️
More Jewellery
Февраль 2024 •
5
Очень приятное место, провела около часа в первый раз , консультант без спешки показала ювелирные изделия, рассказала о концепте, ответила на все вопросы. Меряла серьги, очень ненавязчиво вела себя консультант. Отвела душу, купила серьги:)))
Будете проходить мимо--заходите✨️❤️
Trend Toys
Август 2023 •
2
Это мой второй отзыв об этом детском пространстве, к сожалению, сегодня он не такой позитивный🤔
На то есть причина: были с сыном здесь днем, максимум полчаса.
За эти 30 минут солкнулись и с плохо скрываемой агрессией со стороны администратора Екатерины, и с явным неумением слушать и слышать собеседника, и с нежеланием "пальцем пошевелить" и заодно проявить творческий подход в переключении внимания ребенка на другие игрушки...что сделать в общем-то легко и реально.
Вместо этого уже с порога мне было сказано что этого ребенка она знает, о нем ходят легенды по сменам, что все родители детей на него жалуются ( справедливости ради, никогда мне в глаза такого не говорили, что он всегда агрессивен и плохо ведет себя с игрушками)?!?! Я впервые об этом слышу от администратора игрового пространства. За столько посещений впервые. И сын всегда с удовольствием туда бежал, вприпрыжку. Там есть другая смена, где его встречают искренне и внимательно( высокая темноволосая девушка, к сожалению не помню имени, и ее коллега с креативным окрашиванием).
Я всегда первые 5-10 минут, пока сын адаптируется, наблюдаю за его поведением и отношением к нему со стороны персонала. Никогда не убегаю, мне не все равно как себя там чувствует мой ребенок, комфортно ли ему. Прихожу спустя время, узнаю что и как...и хоть бы раз кто-то сказал плохое🤔
Мне пришлось увести ребенка в слезах, уходить он не хотел, не наигрался. Но мне было сказано по-хамски, что "либо я сижу здесь и контролирую своего агрессивного ребенка, чтобы он не нанес травму другим детям, либо чтобы я его забирала и уходила!"
А когда я пыталась поговорить спокойно с администратором и подсказать ей как контактировать с моим ребенком чтобы не вызывать у него агрессию в ответ, она даже рта не дала раскрыть. Пообщались как слепой с глухим:((
При других ррдителях начала делать мне замечания, что неэтично, нагнетала ситуацию, сын это слышал..Зачем так?!
Прежде чем вести сюда ребенка, оцените его настроение, обращайте внимание на персонал
Медкомиссия № 1
Июль 2023 •
5
Проходила медицинскую комиссию для автошколы. Очень понравилась организация процесса "от" и "до". Все четко, без лишних вопросов, очередей нет.
Регистраторы и доктора вежливые, доброжелательные.
Выбирала это учреждение по отзывам, по рейтингу. Согласна со всеми, действительно ☝️☝️
Рекомендую, если хотите сберечь ваши нервы☺️
Регистратор даже приободрила меня, сказав что "все будет хорошо", когда заметила мое волнение!
Здоровья всем вам и адекватных клиентов🫡
Европейский остеопатический центр
Апрель 2023 •
5
Хотела бы в нескольких словах выразить свою благодарность нашему доктору--Угловой Наталье Николаевне😊
Посещаем периодически, и я, и ребенок. Всякий раз выходим из кабинета только в хорошем настроении, с ощущением что все хорошо, а будет еще лучше, что все поправимо! Наталья Николаевна очень внимательна, тактична, относится с уважением. С сыном во время приема общается с неподдельным интересом, а он ей все-все рассказывает. Умеет расположить к себе ребенка, что особенно ценно, нам есть с кем сравнивать🤔
Низкий поклон и крепкого здоровья желаем нашему доктору🌹!!
Zasypkina Beauty
Апрель 2023 •
5
Впервые оказалась в студии еще в январе 2019 года. С тех пор являюсь клиентом, периодически посещаю это уютное светлое пространство. Каждый поход приносит только положительные эмоции, вдохновляет быть красивой. Сама Ирина и ее коллеги доброжелательные, очень стараются сделать как можно лучше свою работу. Здесь вы встретите профессиональных, преданных своему делу женщин, которым важно увидеть вашу довольную улыбку и восторг в глазах🥰❣️ Желаю всей команде во главе с Ириной Засыпкиной вдохновения, весны в душе и новых благодарных клиентов🙌