Зачем ставить рабочее время до 22, если за 10 минут до закрытия вся вьетнамская братва собирается в пуховиках поодаль от твоего стола и недовольно смотрит?
5 минут до закрытия, мы в спешке доедаем, вокруг нас со стуком поднимаются стулья. 3 минуты до закрытия: мы стоим, собираемся, а мужчина с кухни берет стул с моим рюкзаком, ждет пока я его уберу, чтобы перевернуть его. Что, собственно, и происходит.
Потом почти весь персонал уходят, а парень с кассы, уже тоже в пуховике, на просьбу моей подруги положить домой еду, собирает и отчитывает за поздний визит, объясняя тем, что все хотят домой и уходят домой.
Потом мы одеваемся, а СВЕТ ГАСЯТ.
Извините, что? Мы перелимитили максимум минуту, мы заплатили адекватную цену за еду, а нас будут выгонять вот так?
Может быть, вы объясните своему персоналу, что они не во Вьетнаме находятся, а в клиентоориентированной Москве? Почему нынешний персонал ходит с такими мрачными физиономиями, будто клиенты провинились чем-то перед ними?
Раньше заходя в ваше заведение, можно было услышать приветствия и люди улыбались. А сейчас что?
3 звезды за вкусную еду.
-2 за испорченное впечатление. Приходить снова не особо хочется
Prime
Декабрь 2024 •
4
Плюсы: можно поесть добыть нежирной и непересоленной еды и он ближе всего к универу. кофе хорош, но лишь с сиропом. Но это норм
Минусы: нет интернета, в туалете негде развернуться и ужасно воняет. А закрываются они слишком рано, у студентов пары до 9, часто хочется после рабочего дня и вечерней учебы поесть чего-нибудь нормального ( а не шаурму за углом) и попить чаю
Персонал приятный
Я бы поставила 6/10
Не медленно кофе
Октябрь 2024 •
4
Капучино на молоке без добавок вкусный, корицы не пожалели. Музыку ставят хорошую, бариста вежливые и веселые.
ОЧЕНЬ вкусная выпечка
шумно, так что скорее для распития кофе, встреч, чем для работы/учебы. Лично я смогла сосредоточиться (тут играла роль музыка). Есть розетки, много розеток.
Помещение само небольшое, наплыв гостей в основном из-за студентов
Шоколадница
Октябрь 2024 •
2
Пришли на обед чуть раньше потока людей.
Вкусно, но заставили ждать целый час. На весь ресторан всего два официанта, они только и успевали разносить приборы и извиняться за задержку. Что на кухне происходит?..
Зал нормальный, сидеть вроде приятно, для уюта можно было бы добавить немного нижнего света.
UPD:
сходили накануне нового года, на этот раз обстановка была просто вопиющей. Рабочих рук много, работает только один официант. Он буквально летал по всему залу. Девушка со светлыми волосами просто стояла с безучастным видом посередине зала. За стойкой стояли два молодых человека. Просто стояли и смотрели как их бедный коллега мечется от столика к столику, оттуда на кухню, не успевает ни черта и еще и выпихивает бомжей из помещения, хотя телосложением куда тоньше своих коллег. Как на такое смотреть без бешенства? Что это вообще было? Оставили чаевые бедняге, надеюсь, хоть что-то с этой ситуацией было сделано
Capito
Сентябрь 2024 •
3
приятный интерьер, вкусный кофе, вкусная шакшука
персонал необученный
и определитесь со своей концепцией уже. вы кофейня, ресторан, столовая или чайхона. Или все вместе
Если столовая, можете продолжать устраивать в туалетах сходки наглых уборщиц, не вытирать лужи воды в туалете у раковин, персонал колет лед прямо в зале гостей, не чинить ваши унитазы, которые плюются водой вверх. И как вам вообще пришла идея колоть лед прямо в зале? Этот громкий стук просто возмутителен
Научите ваших официантов вести себя уверенно, а не нагло, знать меню и из каких зерен вы варите кофе. Не нужно пресмыкаться перед гостями, прятать глаза, заискивать, давить фальшивую улыбку, будто гости какие-то боги. Это не уважение, это глупость. Уважение это отзывчиво и вежливо обслуживать гостей и разбираться в меню, не создавать много шума и знать элементарно какие бывают степени прожарки и не забывать предлагать гостям выбор
Многофункциональный миграционный центр
Июль 2024 •
1
Какой-то бизнес-центр размером с аэропорт, все для экономии на рабочей силе. Приставка «бизнес» — буквальная, потому что чтобы сделать копию одной бумажки, платишь 100 рублей в автомате. Причем это неизбежно, потому что трехстраничное заявление никогда не проходит проверку ни с первого, ни со второго раза. А нужно сдавать обязательно с копией. Итого минус 600 рублей на переделку заявления во время первой ходки. Но с первого раза никого не устроит пакет документов, обязательно придется приезжать в этот филиал ада на Земле еще в среднем 2 раза. А в перерывах бегать переделывать неподходящие документы и комплектом все остальные справки с вуза, потому что они устаревают каждый месяц. У самих сотрудников нет единого регламента по заполнению заявления на подачу РВП. Каждый раз заполняли по-новому, а следующий сотрудник при рассмотрении все равно был недоволен и заставлял переделывать. Таким образом они хотят, чтобы мы все равно платили 6к за заполнение заявления.
И то что нельзя подавать на РВП/ВНЖ в госуслугах, где было так и заявлено, нигде не сказано.
Не надейтесь сходить тут в туалет без удушья и головной боли от тошноты. И также не надейтесь поесть что-либо. Но есть автоматы. Их надо искать.
При входе вас засосет с толпой рабочих мигрантов, которые идут делать патент, а вам вообще-то совсем в другую сторону. И мне плевать, что они мои сограждане, мне от этого не становилось спокойнее или комфортнее.
Про группу поддержки вообще можете забыть: граждан РФ туда не пускают, одной девушке пришлось ждать своего брата аж 5 часов стоя возле кучи мужиков «такси-такси деушка»
Вам предстоит 5-6 часов пребывания в этом месте, еще 4-6 часов на дорогу туда и обратно. Не пейте слишком много воды перед поездкой, но и обезвоженными не ходите, чтоб в обморок не упасть. Берите с собой снэки, много крупной и мелкой налички, наделайте дома кучу копий заявлений и сделайте фотки ЗАРАНЕЕ 35х45, а то 3х4, видите ли, мелкие. Фотобудка сжирает только купюры и не отдает сдачу обратно, как и любой автомат в этом дивном краю
Насчет персонала мало что могу сказать. Не от хорошей жизни они такие и с ними не надо мямлить, лепетать под нос, перебарщивать с вежливостью, а то они начинают беситься. Некоторые кадры могут просто взять и закрыть талон не поговорив с тобой, а у тебя вообще-то есть ли у тебя альтернатива неподходящему документу, клторый приняли на 1 круге рассмотрения. Охранники норм, даже когда видят русскоговорящих азиатов. Главное норм одеться, но без драгоценностей боже упаси.
Ни за что не садитесь на автобус, если не хотите отключиться от тумана из пота моих рабочих среднеазиатских коллег.
Фух
Всем спасибо за внимание и удачи вам
Посольство Киргизской республики в Российской Федерации
Июль 2024 •
1
страшное место.
даже близко подходить тошно.
просто стыд и позор.
Hot Black
Январь 2024 •
4
вай фая нет, иногда заваливаются подростки, которые не умеют себя вести
на этом минусы всё
баристы чудесные, в помещении всегда чисто, кофе нормальный, еда - тоже. Есть бесплатная вода с лимончиками, только надо попросить стаканчик у барист. Убирайте за собой по возможности, там часто толпы народу и баристы еле успевают всех обслужить
Upd: дополняю отзыв трехлетней давности. С застоями у кассы дела улучшились, персонала стало заметно больше. Баристы зайки (причем все), если вы это читаете, я вас обожаю. Новости: еды стало много. Она очень вкусная, ароматная и красивая. Но она ООООЧЕНЬ жирная. Соус на соусе политый соусом. Этот момент надо доработать. А так люблю это место всей душой
Oishii
Август 2023 •
5
Моти — прелесть. Очень нежно, тает во рту
РЕСО-Гарантия
Июнь 2023 •
5
Сделали мед страховку. Мне нужно было спешить, вошли в положение, оформили электронный полис, чтобы я могла оплатить на бегу. Вникли в мою проблему, посоветовали как сделать лучше и выгоднее, всем довольна. Менеджер Иванова Татьяна Михайловна