Духота страшная в номерах. Окна на центральную улицу не откроешь-слишком шумно. Для 3 звезд ценник неоправданно высок. Вода в кулере на этажах на вкус как водопроводная. Чайник не во всех номерах. Посуда какая-то одноразовая (ложка,вилка). Кусочек пластилиновой шоколадки могли бы и не ложить, ну или что-то приличное взять. Завтрак шведский стол ничего сверх естевственного, такой же как и 10 лет назад, а могли бы и интерьер этот угрюмый уже и обновить. Персонал отзывчивый, номера чистые.
Обслуживание на должном уровне. Персонал с прямыми руками и большим опытом работы. Есть подбор запчастей, приходят быстро. Цена на запчасти и работы демократичная. Масла и технические жидкости есть в наличии. Жаль в выходные не работают и по будням до 18-00. Работали бы в выходные и в будни до 7-8 вечера вообще бы цены не было
Были семейным заездом в декабре. Питание хорошее с элементами шведского стола. Готовят вкусно, много национальной кухни особенно выпечки. Номера комфотные, современные. Организованы экскурсии в соседние города: Елабуга, Казань, Нижнекамск. С досугом проблем нет, каждый может найти что то для себя. Нам нравится 👍