Анна Л.
А
3
0
подписчиков
0
подписок
48,1к
просмотров
Уже год эта компания не привозит мебель, которую мы купили через них. Тоже самое, что и в предыдущих отзывах: плачь о задержке таможни, рассказ о том, что они не могут предоставить трек номер и «вот вот, завтра обязательно». Более того, наши знакомые уже обращались к юристам и выиграли суд, но кроме возврата средств ничего не добились. Я планирую писать жалобу в официальный магазин, с которого планировалась доставка о том, что они заключают контракт с мошенниками, а также подключать юристов для возврата своих денежных средств. У меня есть ощущение, что эта контора закупают мебель за деньги клиентов, потом продают ее же локальным магазинам дороже и если повезет, тебе вернут деньги. Что примечательно, и у нас, и у наших знакомых была одна и та же схема работы: сначала доставили маленький заказ (тоже с задержкой в пару месяцев), а потом пропали.
Ребята из own concept сделали раковину и тумбу по моим размерам с учетом всех пожеланий, цвета и пропорций. Все чертежи согласовывают. Также я заказала перегородку на ванну из стекла. Там был сложный монтаж скрытого профиля и довольно много разных вещей, которые нужно было учесть, чтобы все сложилось. Меня консультировали на всех этапах через чат и звонки. Всех мастеров они вызывали сразу же, замер, корректировка, установка – все на 5. Отмечу классную работу в команде с моими строителями, потому что own консультировали и их. После установки менеджер спрашивает все ли хорошо, если остались вопросы - их решают. На протяжении всего ремонта у меня не было таких изготовителей, которые могли бы и до, и во время, и после исполнения быть на связи всегда. А own были! Поэтому цена абсолютно обоснована. Не только красиво и хорошо работает, но это еще и классный сервис. Спасибо!