Теремок
Август 2023 •
1
Всем добрый день,здравствуйте! Вчера,к сожалению,посетила данное заведение. Хочу отметить,что была я здесь уже ни один раз,но именно последнее посещение меня крайне разочаровало. Время 19:20 пятница,тк я сотрудница другого магазина в колумбусе,меня отпустили на перерыв 30 минут на покушать. Ничего не предвещало беды,но как только я подошла к теремку увидела небольшую очередь(передо мной было 2 человека). И вроде бы все не так страшно,но уже забегая вперед,мне пришлось ждать 20 минут из 30 возможных!!!! Ну ладно,отстояла очередь,заказала один сырный крем суп. Казалось бы,никаких сложностей быть не должно раз в заказе один суп ,но и тут была ложка дегтя. Кассир Ольга работает ну ооочень медленно,видя,что собралась очередь из 5 человек,она еле еле только ходила и собирала заказ на доставку,вместо того,чтобы обслужить людей из очереди. В это время на кухне осталась одна мадам,которая разговаривала по телефону,ходила с ним и на кого-то возмущалась на другом конце трубки. Пока она ходила и разговаривала еще один повар Сашка(как потом его упомянула дама с телефоном),который был на кухне почему-то решил уйти,ведь очереди и заказов совсем нет. Но к счастью,через некоторое время ему на смену пришел новый сотрудник и вот я наконец воодушевилась,подумала,ну все,сейчас всё должно пойти быстрее,но не тут то было. Как оказалось,этот новый сотрудник не умеет делать сырный крем-суп. Первый раз когда он его делал,подбежала дама с телефоном и вылила его в мусорку,видимо суп не удался. Тут она судорожно начала варить мне новый суп. Сейчас могу с уверенностью сказать,что и второй суп не удался,он был нехарактерной консистенции и вообще без какого-либо вкуса. И кстати,суп был очень горячим,есть его было невозможно,обожгла весь язык. Что мы имеем в итоге? Отвратительный сервис,некомпетентные сотрудники и напрочь испорченное впечатление о данном заведении. Возвращаться сюда больше не хочется. Хочу искренне посоветовать руководству,как-то посодействовать и нанять нормальных сотрудников. Из-за такого наплевательского отношения вы растеряете всех клиентов!!