Ужасный сервис и обслуживание, сидит 3 сотрудника свободных и никого не принимают, в это же время очередь из 5 человек. Привёз бабушку решить быстрый вопрос по карте. По итогу ни быстрого обслуживания, ни хотя бы туалета пожилым людям сходить. Позорище для отделения такого большого банка.
Так же дополню, что нигде не указано, что с 14 до 15 у сотрудников обед, однако в это время большая часть персонала исчезает и перестают принимать посетителей. Теперь понимаю, почему состоятельные и ценящие своё время люди уходят в другие банки.
Очень неорганизованная работа персонала. Сделал заказ через интрнет, оплатил всё там же. Планировал прийти и без очереди оформить и забрать. По факту нашёл уже свой заказ в зале, принёс его к кассе и нуэно было просто его просканировать. Но нет, отправили в конец здоровенной очереди из людей, которые так же дико были недовольны отвратительным обслуживанием. Это обращение в первую очередь к руководящему составу этого маг азина - ваша работа хуже детсадовского уровня, привязать бы расчёт вашей ЗП к эффективности обслуживания клиентов.
Крайне неприятная кассирша, смена 26.10.24. Из указанного меню пытался несколько раз выбрать разные позиции, выжидала когда выберу и на всё ответ "Нету". Говорю "Что есть"? Только бургеры. Ок. Давайте бургер. В ответ "Ожидание 20 минут". Вот нельзя было сразу сказать про срок ожидания, надо было потерять время там, чтобы всё равно уйти. Еда может и вкусная, но персонал на кассе отвратительный.
13.05.24 заказал стёкла. Клиентский сервис на низшем уровне, специально просят оплачивать только наличкой или идите отсюда подальше в банкомат. Стёкла могут изготовить, НО упаковка платная, что за бред?? Получается те, кто приехал без машины, должны по всему городу идти с незапакованным стеклом🤦🏻♂️
Хорошо, заплатил сверху за упаковку. Так у мастеров было такое выражение, что их заставили низшую работу делать. Самомнение тех же мастеров оставляет желать лучшего, как будто заехать в московский элитный стекольный сервис. Мой совет - обращайтесь туда, где вам и упаковку предложат и с улыбкой заказ отдадут.
Компанией заключили договор с этим филиалом на обслуживание Geely Tugella. У машины были сбои в ПО мультимедиа. При ближайшем ТО сказали, что вышло обновление и можем обновить чтобы не было сбоев. Однако понеслось:
1. В день ТО у них был не тот спец, который может и сделает, но скорее сломает, сказали давайте в другой день без записи.
2. По предварительной договорённости приехал в другой день на обновление к обозначенному времени. Мало того, что пришлось ждать сверху ещё час, так там собралась целая толпа клиентов, которые не могли так де обслуживаться в своё время по записи.
Плюнул на это дело, развернулся и уехал.
Один из худших центров по организации работы, по возможности для проведения ТО выбирайте другие центры. Договор будем расторгать.
Давно пользуемся этим пунктом выдачи. Очень вежливый и приятный персонал. Однажды даже пришёл через минуту после открытия, так они всё равно выдали заказ с улыбкой 👍🏻