Дурят голову. Продали бракованный товар, теперь пытаются всеми способами уйти от ответственности.
Обманывают, что я не имею право на возврат денег (а уж я то знаю, что имею).
Срывают сроки проверки качества товара.
Конекретно с салоном невозможно связаться по телефону, только общий 8800, который на них переключить не может.
Могут только продавать товар, а как решить вопрос по претензии, так сразу "ой, у руководителя сегодня выходной - только он может это решить - я стажер, я не умею, звонить ему не буду".
Одна из сотрудниц общается хамовато, но, благо, ее уже уволили, как мне сообщил один из сотрудников.
Один из моих визитов узнать "так что с моей претензией, когда деньги вернете??", попасть в салон не смог: время 11 утра, салон должен был открыться в 10 утра (судя по вывеске), но, видимо, не открылся - рольставни опущены, дверь закрыта).