Алексей К.
4
0
подписчиков
0
подписок
36,7к
просмотров
Результат проведенной операции равен 0.
Зрение не улучшилось, возможно, даже стало хуже.
Думайте сами, но в следующий раз, пожалуй стоит поехать в СПБ.
Грамотные специалисты, всегда на связи. Видно, что в команде работают опытные и знающие свое дело ребята. Всем доволен.
Уже более 10 лет я являюсь пайщиком в Первом Мурманском. Никаких нареканий нет, всегда приятное обслуживание, лучшие условия и приятные процентные ставки по вкладам. Желаю Вам дальнейшего процветания и развития!
Грязно(потолок разваливается, плитка на полу грязная, товар валяется везде), холодно, двух примерочных категорически не хватает.
Хочу выразить крайнее недовольство работой Тинькофф банка. Не пойми по каким причинам ограничили доступ к снятию средств, запросили документы для подтверждения операций, после предоставления всего необходимого сказали, что рассмотрят обращение в течении 2 дней, на данный момент прошло 10 дней и результата никакого, пишу в поддержку ежедневно! И это одна из множества проблем с данным банком! Я уже не говорю про мелкий шрифт и регулярные попытки обмануть хитрым путём и расчетом на невнимательность людей.
Все вопросы к Зеленскому или Байдену!
Трижды обращался к ОД и все три раза как-то не особо сложились! Начнём по порядку
1-й приезд
Перед покупкой Автомобиля посчитал необходимым провести его диагностику для получения информации о имеющихся неисправностях, возможных последствиях и т.д. По итогу приехав на ДИАГНОСТИКУ, компьютер подключил человек, который не имеет к диагностике никакого отношения, он сказал «разбирайтесь сам, я в этом ничего не понимаю» взяли 3600 и дали листочек с кодами ошибок. То есть исправен автомобиль или нет, разбирайтесь сами! Человек разбирающийся в кодах уже ушел домой. Мне кажется или диагностика автомобиля перед покупкой подразумевает распознавание кодов ошибок? или хотя бы нахождение человека на работе. Деньги и время потрачено впустую! После такой диагностики стоишь перед выбором или кот в мешке или снова тащить продавца на другую диагностику и снова платить деньги.
2-й приезд
После покупки автомобиля приехал поменять прописку на себя(Volvo on call). Автомобиль с Российского рынка. Предыдущему владельцу в Питере поменяли прошивку на его телефон бесплатно, здесь в Мурманске за 5-10 минут работы, а именно внесение моих данных в базу, взяли 2000р, хотя даже на первой странице Яндекса в оказании услуг "Настроить связь с автомобилем в приложении" цена написана 1200р.
Мелочь, а неприятно!
3-й приезд
Проблема с бесключевым доступом в автомобиль. Провели диагностику, принесли антенну с конденсатом, не давали даже сфотографировать ее и неполадки в ней, можно сказать вырывали из рук(это, конечно, гипербола). Далее получаю заказ наряд на 3600(предупреждали об этой сумме заранее, претензий нет) в рекомендациях «заменить антену»(орфография слова "антену" сохранена как в заказ наряде)
Далее диалог
- что мне дальше делать, как быть в этой ситуации? Как починить автомобиль?
- запчасти нет, заказать ее невозможно!
- вот я вижу, что на сайте есть б/у антенна, я могу ее установить?
- можете, только в любом случае приедете к нам(ОД) для прошивки ключей, а там уже как повезёт, может быть машина станет «кирпичом»мы за это ответственности не несём.
- ладно, раз вы не можете заказать, могу я сфотографировать свою деталь, на СВОЁМ автомобиле, чтобы заказать ее?
-нет, мы такую информацию не даём.
То есть дилер не предлагает варианты решения проблемы, так же не дает номер запчасти на моем же автомобиле. По итогу нужно снова искать людей, которые разберут автомобиль, чтобы найти эти детали. По факту у ОД в Мурманске из хорошего есть только компьютер VIDA, ничего полезного на данный момент не обнаружено.
П.с. Приехав домой позвонил дилеру в Москву (Volvo Car M1), дали номера запчастей, сказали, что прошивка ключа после установки не требуется! А так же о наличии антенны на складе в Москве!
И это по телефону(бесплатно) столько времени и сил потратили на человека с другого города. Почему настолько разное отношение и решение проблем?
Вы представляете эмоции человека(после покупки автомобиля прошло полтора месяца), после поездки к ОД, которому сказали, что возможно ваш автомобиль станет кирпичом, а «все вопросы задавайте Зеленскому или Байдену» цитирую слова сотрудника.
П.с. П.с. И все таки это наш единственный ОД в городе, поэтому я надеюсь и верю, что ситуация изменится и буду приезжать к ОД Вольво в Мурманске с радостью, т.к. там подскажут, помогут, предложат пути решения проблемы и не обманут.
А мы(клиенты) будем оставлять восторженные отзывы!