Надежда
5
0
подписчиков
0
подписок
42,1к
просмотров
Посещаю данный салон с 2019 года. Мастера разные, периодически меняются. Но в целом приятное место рядом с домом. Но недавно произошел случай, который полностью перевернул мое отношение к салону.
02.05.2025 я записалась на антицеллюлитную программу. Данная программа по описанию на сайте включает в себя активные растирания и надавливания. У администратора перед началом программы уточнила, что записана именно на такую программу, потому как в салоне есть программа «слим», в которой используются щипки и хлопки. Администратор подтвердила, что в программе будут только растирания и надавливания, без хлопков. Начинается программа, приходит мастер и начинает массаж хлопками. Я пытаюсь ей объяснить, что у меня другой массаж. Безуспешно, та что-то бурчит себе под нос. Хлопать перестала, но весь час меня щипала. Ни одного растирающего движения за всю программу. Кроме того, мастер постоянно кашляла, царапала кожу ногтями. А от щипков в течение часа я теперь вся в синяках.
По окончании, я обратилась к администратору с данным вопросом. Администратор попыталась оправдаться, что возможно, мне не подошла техника мастера. Конечно не подошла, потому что она от другого массажа, не того, на который я пришла. В процессе разговора было выяснено, что мне нужно было прекратить программу в течение первых 10 минут, тогда сеанс не был бы оплачен. Но тогда почему эту информацию я узнаю только по окончании программы? В итоге, администратор сказала, что составит претензию и со мной свяжутся. Прошло 4 дня, никто так и не связался.
У меня большие вопросы к компетентности администратора и мастера, которые не владеют информацией о представленных в салоне услугах и не предоставляют посетителям информацию своевременно.
Буду искать другой салон.
Отвратитеььный пункт. Вечно закрыт или технические проблемы. Упаковки никакой.
Много лет хожу в данную студию, нашла здесь своего мастера. Полностью довольна, всегда можно записаться или перенести запись. Вежливые администраторы. Близко к метро.
Очень любим этот садик, у нас сюда ходят дочки. Приятные, чуткие воспитатели, стараются найти подход к ребенку. И сейчас каждый день мои дети с радостью спешат в свою группу (для родителей это самое приятное). А еще очень любят дополнительные занятия, после каждого взахлеб рассказывают, что научились делать или какую разучивали песенку, а потом весь день дома поют эту песню))
Приятный, светлый магазин, стильный, просторные раздевалки
(Есть с чем сравнить, покупала еще в то время, когда магазин был крохотном помещении в Сокольниках). Приятно, что остаются в продаже любимые модели. Но выбор топов и хирургичек показался скромным.
Еще из плюсов-близко к метро)
Очень любим этот бассейн. Две дочки ходят сюда уже 2й год. Очень нравятся занятия, есть хороший прогресс. Тренер всегда старается найти подход. В самом бассейне всегда чисто, аккуратно, быстро заменяют сломанные игрушки.
Чудесный салон! Мастер очень обстоятельно все объясняет, успокоит перед проколом, ответит на все волнующие вопросы. Сама процедура проходила без спешки. Сначала выбрали подходящее украшение из огромного количества разных вариантов на любой вкус. Я прокалывала хрящ, и мы выбирали точку, где лучше сделать прокол, чтобы потом можно было носить разные украшения. Поскольку делали два прокола, то для каждого была отдельная одноразовая игла, а все пакетики вскрывались прямо перед манипуляцией, все стерильно. В салоне очень уютно и чисто! Большое спасибо мастеру, интересовалась самочувствием во время и после процедуры! Я ни чуть не пожалела, что приехала именно сюда!
Обновляю отзыв: хожу сюда сама и рекомендую подругам❤️
Сплошной обман!!!
Приобрели двери, когда оформляли заказ, нам сказали, что все есть в наличии на складе, все двери стандартные. Оплатили полностью заказ (заказ 83562 от 16.11.2023), нам согласовали дату доставки на 6.12. 4.12 нам перенесли доставку на 7.12. Вечером 6.12 получили подтверждение о том, что доставка состоится 7.12. Утром 7.12 поступает звонок с мобильного номера телефона, мужчина сообщил, что машина загружена и наши двери в нее не вошли. Доставку переносят. Магазин игнорировал все попытки с ними связаться и выяснить детали. Когда мы приехали к ним лично, чтобы выяснить что произошло и как, то директор магазина нахамила и заявила, что она вообще не хочет разговаривать с нами. Единственное, что удалось выяснить, что доставку перенесли на 9.12.
Сегодня, 8.12, поступает звонок с городского номера СервисДорс, говорят, что наша доставка состоится 11.12. На наше удивление, отвечают, что заявку на доставку получили только вчера (7.12) в 19:20. По вопросу, что до этого уже звонили, но с другого номера и переносили доставку, отвечают, что скорее всего нам звонили из магазина. То есть получается, что сотрудники магазина нас впрямую обманывали: представлялись службой доставки, вводили в заблуждение датами доставки.
Договор у компании составлен так, что у продавца нет никаких сроков, они даже по договору никому ничего не должны. А покупатель по этому договору не может ничего, даже отказаться.
Никому никогда не посоветую!!!!
И это я еще только об обслуживании написала. Еще неизвестно какого качества двери будут.
Мы не первый раз работали с этой командой и снова остались довольны сотрудничеством! Чудесная слаженная команда, помогают, советуют, всегда на связи! Хочется выразить благодарность каждому, с кем мы работали, и администратору, и визажисту и фотографу! У нас непростая компания с двумя маленькими детьми, постоянные приключения, но при этом удалось провести прекрасную фотосессию и получить шикарный результат! Все фотографии готовы в срок! Еще раз большое спасибо! Будем рады вернуться к Вам снова!)