Квартал
Декабрь 2024 •
1
Владельцу бизнеса сочувствую. Знайте, что даже если вы - взрослый платежеспособный человек, не буйный, вам могут отказать в обслуживании за разбитый стакан, а за вопросы почему так дорого, вовсе внести в черный список) Посетили ваше заведение. Все шло отлично. Гуляли от души. За все исправно платили. В какой-то момент одна из девочек засобиралась домой. Случайно задела курткой стакан, в который наливали пиво. Стакан разбился. По честному, девочка подошла спросила прайс на бой посуды. Прайса, как такового, не было. Видимо, от балды назвали цену в 800р. Оплатили, хотя по закону не обязаны, тем более, что цифра такая не фигурировала нигде. Дальше подошли уже мы, спросили откуда такая цена? Нам дали какие-то бумажки, в которых, опять же, цена не была прописана. Ну, как бы, окей. Заплатили и заплатили. Подошли сделать новый заказ и узнали (видимо, если бы сами не подошли, не узнали)), что мы... в черном списке и нас не обслуживают!!! Мы были хоть и пьяненькие (логично, заведение питейное), но не буйные, не оскорбляли персонал, вели себя прилично. Это можно объективно посмотреть по камерам, если таковые имеются. Девочка, которая разбила стакан, к слову, уехала тут же. Это был день рождения подруги. За время до этого подруга спрашивала полагается ли что-то в честь праздника. Ответили, что сет. По итогу, сета нет, праздник подпортили своим поведением и отношением. Впервые за всю мою жизнь вижу подобное отношение персонала к посетителям. А ещё, это был самый дорогой обычный пивной стакан в нашей жизни) Законно ли это? На адекватный ответ мы не рассчитываем, все же, персонал - лицо заведения. Ну и стоит почитать ответы компании на ресурсах на негативные отзывы, чтобы понять, что, по ходу, плевать хотели они и на выручку, и на посетителей, и на репутацию.
Крейзи Бич
Апрель 2022 •
5
Отличное место) Очень вежливый персонал, профессиональный! Отдельное спасибо Кристине, которая внимательно отнеслась ко всем моим пожеланиям, обязательно зайду к вам еще)