Проживали в данном отели семьёй на НГ . С порога вас ждет тяжеленная дверь , которую в пору открыть мужчине , но явно не женщине , а ребёнку и подавно . Далее вы попадаете в узкий проход ( с чемоданом не вариант ) стеклянная конструкция метра полтора и угрожающая надпись - осторожно ступенька ! Спуска для чемодана нет ! И вот мы оказались в холле , красиво , стильно ! На ресепшене нас встретил не приветливый администратор- новогодние настроение потихоньку улетучивается! ( мы бронировали лучший отель Твери 😱) . Для каких то целей
у нас сняли ксерокопии паспортов , после вопроса - защем ? Ответ - так положено ! После ряда вопросов на тему защиты персональных данных , администратор предложила вернуть ксерокопии, но заполнить кучу не понятных бумаг . Пройдя регистрацию нам предложили пройти в номер , ( лифта нет! ) и даже помочь поднять багаж , но увы это было только предположение. Не кто так и не принял наш багаж . Мы бронировали люкс , и номер стандарт посмотрели фото галерею, ( качество фото - класс ) , но номер в реальности далек от фото на сайте и его описания. В каредоре нас ждали пару сюрпризов, из горки грязной посуды ( которая кстати так и лежала на полу все 2 дня ) , и гладильной доски ! И вот мы в номере , как вам такое - люкс с видом на стену соседнего строения ! А в гостиной запасной выход с чёрной клеенкой на двери . Геометрию стен и потолков можно внести в реестр каких либо удивительных объектов! 2х недельная пыль покрывала всею мебель выше 2х метров . Слив в душевой не работает . Телевизор в спальне настраивал о 3 человека , ( администратор предложила- а что вам в гостиной мало тв ) . При заказе из ресторана грязная посуда так и лежала до выезда в нашем номере !!!! Услуга прачечной на 1 , отпарить наши вещи , им не удалось . Праздничное настроение было испорчено , можно отметить только завтрак в ресторане . Мы ожидали большего . Больше мы в губернатор не ногой.