05.05.2025 в 17:06 заказывал айс латте. Готовила бариста Светлана в длинными русыми волосами в хвосте. Сначала в напитке отсутствовал кофе, было просто молоко с сиропом. После моего замечания бариста, показывал недовольство всем своим видом, долила эспрессо (одинарный, хотя должна была двойной на 400мл). Но после этого кофе стал кислым, горьким. Я попросил переделать напиток, на что последовал акт агрессии, обвинения в мою сторону, что я постоянно прошу переделать напиток, что не является правдой, я просил переделать только откровенно плохой кофе, к умеющим готовить бариста вопросов никогда не было. В итоге бариста отказалась переделывать. Вот так зашел за кофе, а ушел оклеветанный.
Посещал это место 25.04. Просьба переделать коктейль, в котором не чувствовался алкоголь, была встречена недовольством, затем последовал рассказ, что в алкогольном коктейле не должен чувствоваться алкоголь. После послушал, что из-за растаявшего льда ничего не чувствуется. Из-за льда, который не успел ещё растаять.
Оформил 24.02. в 23:24 заказ с собой. В заказе было два ролла: Чеддер и Оранж такуан. Оба ролла сделали ужасно. В Оранж такуан не было крабовых палочек. В ролл Чеддер положили тухлую, ужасно пахнущую рыбу.
Сотрудница с бейджиком «Нергиз» редкостная грубиянка. На просьбу вынести товар, который числится в количестве 77 шт, а на витрине стоит всего один, ответила: «А что раньше не подошли? Ходите тут уже час». Это такое премиальное обслуживание?
Научите свой персонал язык за зубами держать и вместо глупой болтовни заниматься делом.
Женщина на кассе с длинными черными волосами, по чеку Хэлумага, разговаривает так, как будто бы ей все должны. На вопрос "Какие есть сиропы?", глядя исподлобья, ответила, что они стоят у неё за спиной. Я должен был силиться разглядеть что-то на этикетках бутылок? В целом, общение хамское.
Были вчера за 10 минут до закрытия. Заказали латте 400 мл с сиропом соленая карамель, несколько раз уточнили, чтобы именно 400 мл и кофе был погорячее. Как итог после нескольких минут ожидания прохладная непонятная жижа, то ли горькая, то ли кислая. Точно не кофе и точно не соленая карамель. Точно не горячий и даже не 400 мл. Девушка с короткой стрижкой и красными волосами не попала даже в объем. Когда она отдавала кофе, спрашиваю «Это точно 400 мл?». Она отвечает «Да, конечно». При этом стакан 0.3. Возвращать не стали, потому что прикассовая зона после нас заполнилась людьми. Не хотелось ждать. Почти триста рублей на ветер, кофе в помойку.
Был на днях в этом заведении, заказывал боул фалафель. Несоответствие заявленному составу по полной программе: ни редиса, ни соленых огурцов, ни перца халапеньо. Вместо «томатов черри» одна помидорка, разрезанная пополам. Вместо «микс-салата» просто айсберг.