Александр Казаков
5
0
подписчиков
0
подписок
66,8к
просмотров
Со времён ковида привыкли к доставке продуктов, пользовались различными сервисами, вот решили попробовать Дикси.
Хуже отношения не было!!!
Доставщик опоздал на 3(!!!) часа и честно признался что упал на велосипеде, соответственно все продукты помяты, такие как йогурт и яйца полностью в дребезги!
Оставил 2 обращения в службу поддержки.
Нет ответа БОЛЕЕ 2 месяцев!(Скриншот прилагаю)
Полное отсутствие клиентоориентированности! Горячая линия для доставки отсутствует!
Нужно было быстро закрыть налоговые вопросы за прошедшие периоды,обзванивал несколько сервисов,здесь очень мило описали и рассказали как они значительно отличаются от всех остальных и очень хотят помогать молодым предпринимателям. В итоге приобрел.
1. После покупки минимального пакета с вами разговаривать никто не будет.СОВСЕМ. То есть ваш номер добавлен к аккаунту и вас сбрасывают,так как слабый тариф. То есть если вам что-то будет непонятно,то дожидаться только ответа в переписке и это всегда не быстро.
2. Заявленный функционал взаимодействия с маркеплейсом не работал и в итоге так и не заработал.
3. Когда стало понятно,что такой сервис меня не устраивает (на 3 день), я написал официальное обращение о прекращении сотрудничества и возврате денежных средств. Это было в апреле 2024 года. До сих пор средства не вернули и не связались. Все письма видимо ушли в корзину. Повторюсь - связаться по телефону невозможно.
Из всего ремонта квартиры, замены окон, пола, электрики, сантехники, потолков, стен, входной двери - это самое неудачное место!
2 РАЗА переносили доставку! при этом отпрашивался с работы и ждал, НО никто даже не предупреждал об отмене!
в квартире 5 дверей, на 3 привезли вместо белых - с молочными разводами!
с установкой тоже оказался перенос И тоже никто не предупредил!
это ИП Алексеев, в этом же здании является дилером Profildoors, ни в коем случае не советую к заказу у них!
Хорошее место! Отличная акция - цена за снимок всей полости рта 990 рублей! Один раз и информация о всех своих проблемных вопросах!
Хороший выбор, приятный персонал.
Считаю большим недостатком в современном сервисе, когда срок на возврат товара составляет всего 14 дней, тем более в строительной области - когда сроки монтажа могут затянуться по очень большому количеству причин.
не буду рекомендовать к покупке.
Высокая клиентоориентированность! но и ценник огромный! общую цену за зуб заранее не озвучивают, в итоге добавляя различные позиции (узнаешь о них по завершению лечения-на кассе).