Отзыв пишу с аккаунта жены.
Являлись клиентами несколько лет. Переобувались 2 раза в год на 2 автомобилях. Но после сегодняшней инцидента, больше туда не ногой.
Жена привезла ошибочно старую зимнюю резину,
(Липучка) в место летней, которую использовал только год. Все колеса были упакованы в пакеты. Я зная , что резина почти, что новая не стал ее смотреть поехал на шиномонтаж на М Казакова.
Из автомобиля колеса доставали сотрудникам шиномонтажа, затем колеса унесли в вагончик, на балансировку и перебортировку. После того , как автомобиль был переобут, пригласили оплатить услугу, что я сделал.
Поехал отвозить зимнюю резину и тут я замечаю, что переобут в старую зимнюю.
Возвращаюсь обратно в шиномонтаж, спросил, почему не предупредили , что колеса зимние. Получил ответ , что они не обязаны этого делать. Хотел чтобы переобули в летнюю резину, за деньги получил , отказ что у них все по времени мест нет.
Позвонил на горячую линию объяснил ситуацию, сказал мест на Казакова нет, езжайте на Турхановые острова. Поехал туда в это время позвонила жена и высказала претензии, по какой причине не предупредили, обещали переобуть бесплатно на Турхановых , сказав, что их предупредят в итоге ни кто не чего делать не стал. Отправили обратно на Казакова там мне сказали, что это моя проблема, не чего делать не стали, при этом подняли видео, что я к колоски даже не подходил.
Итог я конечно понимаю, что здесь есть моя вина, но отношение к клиентам свинское. Тебе поставят любые колеса, при этом им все равно на последствия. Мои зимние колеса были в очень плохом состоянии, ни кого это не смутило.
Были уставшие с дороги, решили быстро организовать себе ужин. Купи 3 бургера и 3 картошки фри. Приехали домой обнаружили, бургера только 2, заказ соответственно был для троих. Живем не в пешей доступности от кафе. Пришлось ехать повторно, бургер вернули, В придачу, картофель фри был полусырой. Итог, сменилось не только название, но и качество обслуживания и качество еды. Едим такую продукцию очень редко, но для себя решили больше туда не пойдем.
Салон выбирала по отзывам и близкому расположению к дому. Очень приятно была удивлена качеством оказанных услуг и приятными ценами. Была на процедуре устранения мимических морщин, у Дорошенко Анны Сергеевны. Все прошло просто замечательно, результатом осталось очень довольна. На новые процедуры только к ней, очень вежливый и внимательный специалист.