Мария Чернохаева
3
0
подписчиков
0
подписок
57,7к
просмотров
напитки вкусные, но есть довольно большой минус по поводу обслуживания. придя в кафе, мы с подругой выбрали напиток из фотокарточки меню, на картинке было изображено, что в напитке ЕСТЬ шарики, из-за которых мы собственно и пошли в это заведение, из-за этой картинки у меня не возникло ни одного вопроса по поводу наличия шариков, однако моя наивность не сыграла мне на руку. при заказе никто не удосужился сообщить, что шарики-это дополнительная добавка, которая оказывается не входит в состав первоначальной версии напитка, об этом я узнала при выдачи. моя подруга решила уточнить на счет наличия шариков, ей сообщили, что шарики можно приобрести дополнительно, но они и так есть в первоначальном составе напитка, к сожалению, эти слова она мне передала поздно, и я не успела разобраться на счет отсутствия своих шариков. я крайне сильно разочарована ошибкой сервиса и тем, что меня плохо проконсультировали на кассе. а также незначительным, но все же минусом является то, что в одном из стаканчиков мы обнаружили волос, явно не принадлежащий нам, это ,конечно, не страшно, но и не классно. больше всего меня огорчили шарики, безусловно моя вина присутствует, но в основном виновата кассир, она не проконсультировала должным образом вследствие чего произошла такая нелепая и очень обидная ситуация😭