Пол Страны
Декабрь 2024 •
1
Уважаемый Александр Николаевич, надеюсь до вас или ваших заместителей дойдет данное сообщение. Прошу проверить компетентность сотрудников по адресу г. Ростов-на-Дону, Ул. Доватора, д. 156. В частности «якобы» прикомандированного со слов заместителя генерального директора, менеджера Павла, который неправильно просчитал количество ламината ёлочки на комнату 16кв./м., от 17.11.2024. (Просчитал впритык, без учета реза), ну и так же самого заместителя генерального директора, который гарантировал урегулирлвать ситуацию и до заказать необходимый нам ламинат, с последующим звонком на следующий день (так как обусловил, что склад не работает в воскресенье вечером). В итоге прошла неделя, так никто и не перезвонил. Заместитель генерального директора либо не умеет держать слово, либо делегировал данную задачу снова на не квалифицированного сотрудника. К сожалению у меня нет времени в рабочие часы подъехать снова в 3-й раз на данную точку, поэтому решил написать в отзывы, так как уверен что у такого крупного ритейлера как вы, комментарии не только менеджеры читают. Молодцы, что держите в такое нелегкое время очень конкурентноспособные цены и поддерживаете такой порядок в расстановке и в маркетинге! Буду благодарен ответному письму от вышестоящего руководства. С уважением, Роман Игоревич.