Кирилл Л.
4
0
подписчиков
0
подписок
22,2к
просмотров
Ваша клиентоориентированность просто на высшем уровне.Заказом остался «доволен»
1 фото что хотел получить 2 фото что получил
••••••••••
Это второй косяк
Первый, косяк заказал бампер сказали привезут через неделю, в итоге пишу через неделю привезли в ответ получил ой мы забыли заказать, я закрыл на это глаза ну думал мол исправились но нет похоже, тут решил заказать бампер снова у них написал какой нужен бампер даже фото для образца скинул ну чтоб точно такой же привезли но нет привезли обычный это я заметил когда забрал из сервиса машину пишу им, тип заказан был бампер как на фото что они мне ответили мол извините так получилось и начали кидать все мол посташики вот оградит не видят ну отгребать от себя тип мол вы не посмотрели сразу да соглашусь что плохо посмотрел но бампер выдался на улице там был ветер ну как бы бегать потом пакет собирать не комельфо угол забирать пакет бы упал бы бампер и поцарапался вот я его посмотрел вроде не царапаный все хорошо положил в машину приехал в сервис машину оставил и ушел пришол машину забрал доехал до магазина вышел и понял что бампер не тот пишу в ладью они опять заднюю мол типа вы поставили бампер товарный вид нарушен я им написал на стену отзыв они его удалили и кинули в сообществах в чс уважение к клиентам никакого
Большое разочарование, именно к данной точке MarshallGrill !!! Часто не работает, хотя время до закрытия еще, как минимум, час/полтора. Один раз все же смогли попасть, но тут радость долго не продлилась, ожидание заказа более 30 минут! Первые в очереди и 30 минут? За нами были еще покупатели им заказ отдали быстрее (вперед нас). Возник вопрос, почему так?
Позвонили в Службу поддержки, сообщили о данной проблеме, обещали 500 бонусов начислить. Итог: не бонусов, не улучшения работы точки!
Терпели долго, правда, но вновь прибыв за шаурмой по данному адресу… получаем одну шаурму, за место заказанных двух!
В основном все проблемы с мальчиком шаурмистом, имя увы не спросили.