Крайне не компетентный персонал. Покупка планшетного ПК для мамы превратилась в АД для пожилого человека. В конце июля купил маме в подарок ПК" BQ "и симкарту к нему. Персонал не знал характеристик гаджета. Дней через 10 ПК сломался, взяли по гарантии на ремонт, отправили в Москву без зарядника. Через три недели вернули с резюме: без ЗУ ремонт не возможен. Отправили по новой. Еще недели через четыре вынесли вердикт: ремонт не возможен, возврат денег. Я живу в другом городе, поскольку оплатил я своей картой (со слов мамы) деньги вернем туда же, но на какую карту они не знают, т.к. чек в Москве.
Вывод: обходите стороной "Билайн" и уж точно салон в Твери по Ул. Горького ,122.
Расположен удобно - в центре, но с парковкой проблема! Хорошие скидки, вежливый персонал, но есть ощущение, что сотрудников не хватает для поддержания должного порядка в торговом зале.
Вечно очереди! Одна из сотрудниц не выдает почтовые отправления после 16.00 (время закрытия отдела доставки). Обращения в клиентскую службу почты России не принесли положительных изменений - только обещания!